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行政统筹管理高级研修;24.1相似的图形;一、现代企业中行政管理的定位;1、企业生存的三度空间;2、优秀行政管理工作的核心要素;;办公成本
控制;;;二、行政主管的自我管理 ;现代行政主管胜任度测评;1·完成角色转换;2、如何获取快速成长的能量;3、行政管理工作的均衡法则;4、行政工作百日成就计划法;三、行政部门的内部管理;行政工作主要管理对象;1、找准管理模式;2·把握员工的3项需求;3、激活内在动力;4、强化执行机制;;四、经验积累与知识创新管理;P46-44;2、鼓励创新行为、整合智慧资源;3、文档管理与处理;五、行政统筹管理关键事物控制 ;1、办公室管理 ;2、电话管理;3、食堂外包招标流程案例;4、办公室搬家管理;5、与写字楼的物业关系;6、员工的紧急避难演习;六、行政统筹必备的沟通技巧;1、管理沟通成功图解;2、有效沟通4大热键;3、表扬批评5步法;4、管理说服7式;七、会议组织与活动管理 ;1、管理公司大型会议流程;2、大型会议管理要项;3、大型会议管理 细则1;;5、大型会议管理 细则3;6、大型会议管理细则 4;7、会议主持发言BEST法;八、接待工作与职业礼仪 ; 1、现 场 接 待 礼 仪;介绍集体：
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介绍其中一方时先尊后卑;3、握 手 礼仪; 4、握 手 礼 仪 禁 忌;5、使用名片的礼仪 ; 6、称 呼 礼 仪;7、商务接待中谈话礼仪;8、涉外 礼仪;9、距 离 礼仪;10、女士优先 礼仪; 11、男士穿西装 禁 忌; 12、职业女士裙装 禁忌;13、使用座机电话的礼仪 ;14、接听座机电话礼仪;15、使用手机礼仪;九、行政管理人员的职业规划;1、职业生涯规划的六个一工程;
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