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本人有最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。想要的请联系QQ1589505898UNC990903BJ(gb)-ORG-Int. * 党群部门 (含机关党 委、工会、 团委) 联通目前的组织结构 股东大会 董事会 总经理 监事会 电子分公司 电力分公司 铁路分公司 第一分公司 各省/直辖市分公司 (30) 联通进出口公司 中国联合通信(香港)公司 联通寻呼公司 联通卫星通讯公司 联通人科贸公司 北京实华开信息网络公司 计划单列市分公司(2) 其它子公司/关联公司(5) 各市分公司 (219) 营业部/网点 综 合 部 企业 发展 部 计 划 部 财 务 部 技 术 部 市场 经营 部 运行 维护 部 移动 通信 部 固定 通信 部 数据 通信 部 国 际 部 人力 资源 部 审 计 室 监 察 室 分公司 子公司 改组后的结构，8月 说明：分公司和子公司的数目还未最后 确定，联通也计划做进一步调整 中国联通组织结构报告新知助业营销策划机构推 本人有最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。想要的请联系QQ1589505898UNC990903BJ(gb)-ORG-Int. * 联通现在所急需改进的主要方面 治理机制 董事会没有独立的外部董事，难以实现对高级管理层的监督作用 董事会不设规范的对高级管理人员的考核及选择方式 ，缺乏对高级管理层的制约力度 董事会未建立正规的管理程序，会议议程随意，无法发挥其对公司战略及运营的指导作用 管理程序 没有清晰严谨的战略制定程序，与严格的执行手段，使得公司计划没有明确的业务运营方案，实施进度往往不尽人意 对资金的良好使用缺少有效的监督，导致分公司资金挪用或浪费 缺少对网络整体规划的程序，造成重复建设 对人力资源的管理没有规范程序与激励制度，致使人才流失，并无法有效的发挥现有人员的潜能 组织结构 总部职能部门繁多，且职能划分不清，造成决策缓慢，并难以促成公司整体的高效协调与凝合力 总部与分公司权责划分不合理，致使业务发展受限，同时难以控制分公司渎职越限，以及资源浪费 公司各部门及副总裁没有明确的损益责任与业绩标准，无法进行有效的考核 技能 缺乏对客户进行细致分析能力，不能深入了解客户需求，并做出快速反应 销售队伍薄弱，难以了解并满足大客户的服务要求 管理人员以技术人员为主，缺乏商业意识 本文重点 中国联通组织结构报告新知助业营销策划机构推 本人有最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。想要的请联系QQ1589505898UNC990903BJ(gb)-ORG-Int. * 综述 建立合理、高效的组织结构是联通长远发展及近期成功上市的必要条件。联通新的组织结构的设计必须遵循以下主要原则： 以市场及用户的需求和最有效地向用户提供服务为出发点 在充分考虑到客户/市场面向的同时，确保各业务自身的成长及发展，特别是新兴业务的成长及发展 集中规划、建设、运行、维护为各业务所共享的资产(全国骨干网)，以避免重复投资，提高投资效率 总部职能部门的设置应清晰、精简，严格区分职能部门和业务单元对业绩的责任 考虑到联通的现实情况，在不违背以上原则的前提下，联通可以逐步向真正面向客户的组织结构过渡。具体言之，联通可采用以下过渡期的组织结构形式： 建立对本业务损益负责的移动通信、寻呼、固定通信、数据通信、和互联网/电子商务产品业务单元 分公司建立面向客户的销售组织结构 建立共享的全国骨干网络、客户服务与计费等服务单元 组织结构的高效运作还需要系统的管理程序、经营程序以及有效的激励机制的支持。为此联通应立即着手以下工作： 编写所有关键岗位的岗位定义，详细的描述每个岗位的职责及业绩指标 设计核心管理与运营流程，清楚地界定每个部门及人员在流程中的角色及职责 安排关键岗位合适人选 通过有效的说服与沟通，与公司各级人员达成对改革的共识 制定详细的、具有明确进程目标及相关责任人的实施方案 试点实施并全面推广 中国联通组织结构报告新知助业营销策划机构推 本人有最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。想要的请联系QQ1589505898UNC990903BJ(gb)-ORG-Int. * 国际领先的电信公司都已成功的转换为面向客户的组织结构 英国电信 水星公司 德国电信 Sprint 改组前 改组后 理论基础 按地区为各类客户提供销售、服务及营运 销售、营销和服务划分为面对客户的部门，建立两个资源共享部门和三个中心职能部门 通过更好地理解客户需求和对客户需求的及时反应获取竞争优势 中央职能部门与地区性实施部门 从头至尾清晰的责任分配，侧重于不同的客户细分 两个以客户分类的战略业务单元(大客户、商业与居民)；一个产品业务单元提供增值服务；两个共享服务部门；数个公司总部职能部门 中心职能部门管理各地区的分支机构 三个客户部门