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战略咨询全案 战略咨询全案 PAGE PAGE / NUMPAGESPAGE71 战略咨询全案 PAGE 章红亮 电子商务发展趋向 阿里 淘宝 京东 凡客 天猫 聚美优品 小米 微信 微信 B2B C2C B2B2C B2C Mall 专业Mall C2B O2O O2M 取势 空间 中心竞争力 利润根源 商业模式 品牌 用户购置预期 1.挪动互联之势 2.花费服务之势 用户体验 服务 公司股份 3.全民参加之势 产品 性价比 差价 农耕时代 工业时代 知识经济时代 互联网时代 挪动互联网时代 智慧时代 硬件时代 软件时代 软+硬+联网 软+硬+挪动联网 GE microsoft Google 微信、Facebook  时间 以人为中心 三屏合一 三网合一 互联网 互联网 互联网 人机 人人 人脑 互联 互联 互联 从抢夺空间到抢夺时间 用户迭代 定位定天下 选择比努力更重要 定位 战略定位——做大 商业模式——做强 品牌定位——做久 定位 选择比努力更重要 明日的方向比今日的地位更重要 选行业就是选赛道 竞争状况 市场规模 净利润率 3 2 4 细分行业 增加率 1 5 进入门槛 6 行业选择 考量指标 行业趋向 7 商业模式 业务系统+盈余模式 商业模式 业务 系统 商业 模式 盈余 模式 盈余模式 利润 收入 成本 逻辑 模型 结构 1.多样性 1.产品成本 2.循环性 2.人力成本 3.生态化 3.营运成本 好的盈 多样性 开放式 的收入 的成本 利模式 模型 结构 双赢生态圈=分摊成本的上游+创建利润的下游 成本结构：开放式+合作式 ?创新的自己做 自己 ?自己做最专业的自己做 ?标准化的所有外包 外包 ?他人比我们做得好的所有外包 商业模式创新方向 价值创新 差 价值 异 3 化 战 略 低 成 本 战 略 格 失败的竞争策略 怎么做商业模式设计？ 商业模式 画布 系统反应您的商业模式 个视角 个结构块 客户细分 价值主张 客户细分 价值主张 客户细分 分销渠道 客户关系 价值主张 客户细分 分销渠道 客户关系 价值主张 客户细分 分销渠道 利润根源 客户关系 价值主张 客户细分 重点资源 分销渠道 利润根源 重点活动 客户关系 价值主张 客户细分 重点资源 分销渠道 利润根源 重点活动 客户关系 伙伴网络 价值主张 客户细分 重点资源 分销渠道 利润根源 伙伴网络 分销渠道 商业模式的五大创新点 2有效降低成本结构 1 行业痛点改良 知足隐性需求 3 4 5 多收入根源 收入可连续 自己易复制 他人没法复制 品牌战略 品牌=口碑 品牌定位 定位从哪里开始？ 产品：一种商品、一项服务、一个机构、一个人 · 定位究竟定的是什么？ 产品特色（海飞丝拥有去头屑功能） 产品利益（“使你”没有头屑） 差别性（海飞丝比其余洗发水去屑成效更好） 定位究竟是什么？ 定位从产品开始，但定位幵丌是你对产品要做的事 定位是你对预期客户要做的事 定位的对象是预期客户的脑筋 定位就是在预期客户的脑筋中占有一个真实有价值的地点 例：人们一提到去屑洗发水，大脑中第一个出现的是 “海飞丝” · 如何定位？ 创新愈来愈困难，真实值得考虑的现实是客户脑筋里已有的想法 定位的基本方法丌是创建出新的、丌同的东西，而是改变人们脑筋里 早已存在的东西，把那些早已存在的联系从头连结到一同 人们能够容忍他人对他们说一些自己不知道的事情（如新闻） 人们不可以容忍他人说他们的想法是错的 人们的想法一旦成型，就几乎没法改变 妄图改变人们的想法是通往灾害之路 定位的精华在于——重构观点 人们的观点就是 “现实” 接受这些“现实”，而后重构这些观点，以达到你所希望的境地 有限的脑筋 你记得多少个品牌的洗发水？ 你知道多少家酒店的名字？ 你记得多少个品牌的饮料？ 你知道多少种感冒药？ 你记得多少个明星的名字？（影、视、歌、体、模） 你能说出多少个同学的名字？ · 人们只记得有“价值”的东西 定位三原则 第一原则 差别化原则 丌竞争原则 定位方法 切割：霸王 对峙：滋源 关系：蒙牛 品牌定位四因素 取一个好名字——商标 想一个好口号——Slogan 做一个好形象——logo+包装 写一个好故事——品牌故事 好名字 真功夫VS金种子 奔驰VS平治 特仑苏VS金典 西贝莜面村VS西贝西北菜 王老吉VS加多宝 朗朗上口，说一遍就能记着 好口号 怕上火... 今年过节丌收礼... 营养仍是蒸的好... 坐奔驰... 我们丌生产水... 要么好玩！要么牛逼！ 好形象——视觉锤 01 02 03 LOGO 包装设计 场景设计 第一印象 使用体验 购置体验 好故事 01 02屌丝逆袭 博学多才 你家祖上有没闻名人 男性用户写男性角色 你们地方有没有出过名人 女性用户写女性角色 重点 同行