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老药号九芝堂的发展历程与现代意义 摘要：中华老药号有着历史悠久，拥有世代传承的产品和以品质为先、以仁德为本的文化价值。其积淀的丰富文化内涵，可以说是中国医学文化的精华，其中蕴含的仁爱情怀、济世精神和诚信经营观念在今天仍然具有特别重要的意义。本文从三个方面来论述湖南本土的 “九芝堂”的悠久历史与现代意义：一、九芝堂的古往今来，含“九芝堂”的现代化转型；二、九芝堂老药号对中医文化的贡献以及对社会健康的贡献；三、现代化对发扬中华老药号的意义。 关键词：九芝堂，现代转型，文化价值 引言 每家老药号都有着独特的文化，大多都体现了“济世救人”的理想，有些传承百年的老药号更是恪守着“诚信为本”的祖训。而一个经久不衰的老药号。它传承的历史过程和遗留下来的文化中折射出“仁爱”“济世”“诚信”这些中华传统文明的优秀品质，也是值得我们深刻的反思的。 一、“九芝堂”的古往今来 （一）药号来源 相传清朝顺治7年（公元1650年）古城长沙坡子街西关殿对面，住着一位工诗画通医道的老者，这就是从江苏吴县迁居来的劳澄（字在兹号林屋山人） 先生，其画堪与当时的著名画家媲美，闲来无事为民治病开药，吟诗作画倒也乐得其所，往后名声大增，遂从邻居蔡姓人那里借来30两银子在大门内，用石砖砌了个简陋的柜台开了个无名牌的小药店，直到公元1775年 （ 清康熙末年 ） 劳澄的重孙劳禄久继承家业，使药铺生意日益兴旺之时方才觉得，应给店铺取个名字，于是劳禄久就取意于曾祖父劳澄晚年所绘 《天香书画 》 （ 图中植双桂桂生九芝 ）以画中九芝为名正式称作劳九芝堂药铺。 又据民间传，劳澄之子劳揖经营时没有店名，因终日冥思苦想积劳成疾，一旦在昏睡中飘飘然步入一处所，环境优雅，一道人明烛焚香跪拜在两株大桂花树下，香烟缭烧，升至上空，幻化出九株灵芝，忽然一声巨响，劳揖忆梦中所见，联想到父亲劳澄所绘天香书屋图，与梦中仙镜一致，便告知孙子劳禄久，劳禄久拍手叫绝：天赐我“九芝”。也遂取名“劳九芝堂药铺”。 （二）发展历程 在数百年的历史发展过程中，九芝堂历经朝代变迁、时代动荡、革命抗争、公私合营等沧桑巨变的历史过程，从一间斗室大的药铺，演变到拥有众多连锁店的大企业。与大多数老字号中药企业不同的是，九芝堂一直拥有较强的品牌影响力，它推行“加盟店”的扩张模式，重视品牌的推广运用，品牌的知名度进一步提高。九芝堂一直重视企业的文化建设，在消费者中也得到了积极反馈，从而脱颖而出，成为著名的老字号中药企业。通过对九芝堂的个例分析，借此窥探老字号中药企业文化建设与发展的方向。 九芝堂前身“劳九芝堂药铺”起源于清顺治七年，即公元1650年。现代的九芝堂股份有限公司设立于1999年。2004年2月，“九芝堂”商标被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标；2006年，九芝堂被国家商务部正式认定为第一批“中华老字号”企业；2008年6月，九芝堂传统中药文化被列入国家级非物质文化遗产保护目录。 九芝堂始终秉承“九州共济、芝兰同芳”的企业理念，现已拥有300多家连锁门店，集生产、销售、科研、健康管理于一体的现代大型医药企业。截至2018年底，公司总资产达52.48亿元，净资产43.11亿元，2018年公司实现营业收入31.23亿元，上缴税费5.54亿元。2013-2018年，连续六年入选中国最有价值品牌500强，并位列湖南省中华老字号企业第一名。 从整个中药行业来看，广为流传着这样一句话“北有同仁堂，南有九芝堂”。可从目前的效益来看，与同仁堂的差距却不小。 九芝堂的经营理念滞后，因循守旧，管理体制落后，企业员工还处在吃大锅饭的状态之下，在目前追求多样个性化的市场之下，九芝企业提供的药品，从品类到包装工艺几十年都无太大变化，根本无法适应当代消费者不断变更的需求，导致市场逐渐萎缩。企业持有者与经营管理者长期分离，安于现状，不谋求新的发展。从企业内部来看，也没有建立新型的现代企业管理制度，缺乏与现代市场经济相适宜的管理体系。与此同时大量的优秀人才流失，在九芝堂这一老字号企业中企业职工年龄普遍偏大，创新能力也较差，企业管理者没有积极引进社会上的新型年轻人才，导致企业缺乏创新发展活力。 要想重振老字号品牌，我们必须在老字号先前传统的旧元素和注入的新元素之间达到一个平衡的关系，一味地因循守旧或者全面的更新换代都是不可取的。把握好新与旧的两者之间界线是重振老字号品牌的首要标准。老字号品牌中的传统元素的精髓绝对不能遗弃，因为那些传统的符号代表着市场对老字号品牌的记忆。旧有的传统精髓元素传达着老字号的品牌意义，能够大大提升市场对激活后的老字号品牌的接纳度。在此基础上，吸取现代市场的新兴元素融入老字号品牌当中去，新旧元素二者的结合，方能再造适宜当代市场的老字号品牌。 （三）“九芝堂”的现代化转型 具有三百多年历史的老药号“九芝堂”，现如今已