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第四章 电子支付与网上银行;第四章 电子支付与网上银行;一、支付和支付系统 二、电子支付;一、支付和支付系统 （一）支付 支付是指为清偿商品交换或劳务活动以及金融资产交易引起的债权债务关系，将资金从付款人账户转移到收款人账户的过程。;（二）支付系统 支付系统是由提供服务的中介机构、管理货币转移的法规以及实现支付的技术手段组成的整体，用以偿清经济活动的参与者在获取实物资产或金融资产时所承担的债务。 ;; 二、电子支付 （一）电子支付 电子支付（Electronic Payment）是以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流通。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:40:1021:40:1021:408/5/2021 9:40:10 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:40:1021:40Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:40:1021:40:1021:40Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:40:1021:40:10August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:40:10 下午21:40:10八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:40 下午八月-2121:40August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:40:1021:40:1005 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:40:10 下午9:40 下午21:40:10八月-21 ; （二）电子支付系统的发展 1、银行与其他金融机构的电子系统连接 2、银行与其他机构的资金汇划 3、银行为客户提供自助服务 4、银行为客户提供自动扣款服务 5、通过互联网直接转账、结算 ;往来银行和 其他金融??构;一、银行卡 二、电子现金 三、电子支票 四、电子钱包 五、移动支付 ;一、银行卡 （一）银行卡简介 银行卡是由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等功能的信用支付工具，也是使用ATM和POS电子银行系统的交易工具。 目前,我国7亿持卡人约持有23亿张银行卡,银行卡受理网络已经从城市发展到乡村、从中部发展到西部，并延伸到境外，现在发展到了92个国家，到年底将能够覆盖100个国家。;（二）银行卡的种类 ;（二）银行卡的种类 ;（二）银行卡的种类;（二）银行卡的种类;（三）银行卡的支付方式 1、银行卡的电子支付过程 (1)网上支付申请 (2)专户转账 (3)选购商品 (4)网上支付 (5)交易确认 ; 2、通过第三方代理的银行卡支付 通过第三方代理的银行卡支付过程是：用户在第三方代理人处开账号；第三方代理人持有用户账号和信用卡号；用户用账号从商家订货；商家将用户账号提供给第三方代理人；第三方代理人验证商家身份，给用户发送电子邮件，要求用户确认购买和支付后，将信用卡信息传给银行，完成支付过程。;第三方代理;;二、电子现金 电子现金（E-Cash）又称为数字现金，是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值，它是一种以数据形式流通的，通过网络支付时使用的现金。 ;（一）电子现金的属性 1、货币价值 2、可交换性 3、可存储性 4、重复性 ;（二）电子现金支付方式的特点 1、协议性 2、对软件的依赖性 3、灵活性 4、可鉴别性