管理学第六章目标.pptxVIP

第六章 目 标;例: 狩猎者眼中的野兔;目标是指有目的的主动行为所要达到的境地或标准，是目的或宗旨的具体化，是一个组织或个体在一定时期内期望达到的预期成果。;案 例; 几十分钟之后--从她出发算起15个小时零55分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。 查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。 ;目标的特征;（二）目标的可分性;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:44:3521:44:3521:448/5/2021 9:44:35 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:44:3521:44Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:44:3521:44:3521:44Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:44:3521:44:35August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:44:35 下午21:44:35八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:44 下午八月-2121:44August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:44:3521:44:3505 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:44:35 下午9:44 下午21:44:35八月-21 ;目标的特征;目标的特征;目标的作用;目标的分类;目标的确定;好的例子;差的例子;目标的确定;例：在日本某高中的一次体育课上，实验人员随机地从Ａ班选出50名学生，发给每人一支粉笔，让他们在一面墙壁前站成一排，然后大声鼓励他们说：“希望大家尽自己最大的努力往上跳，看看到底能跳多高。”并要求每人在自己所跳的最高点划一道横线。 在下一次体育课上，又让该班这50名学生排队再次试跳。这一回，实验人员事先在上一次每人所跳的最高点上方三成处划了一条横线，并在试跳前鼓励大家道：“相信大家还有潜力，看谁能够到横线。” ; 然后从身体素质和Ａ班差不多的Ｂ班随机地选出50名学生，重复Ａ班的第一次实验。但在Ｂ班的50名学生第二次试跳时，实验人员不预先划横线，只是鼓励他们道：“相信大家还有潜力，看谁还能跳得更高。” 最后对两班学生的满足感进行统计，结果如下： ;确定目标的原则;确定目标的要求;确定目标应注意的问题;讨论;第二十三章 目标管理;目标的意义;实例实战; 实际生活中，我们每一个人都在自觉不自觉地运用着目标管理。如： ;?? ;●组织的任务必须转化为目标 ●目标管理是一种程序 ●目标管理是员工参与管理的一种形式 ●强调自我控制 ●以目标完成的结果来评价员工的工作;目标管理的主要要素（特点）;目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准、有效地和高效率地实现组织目标和个人目标。 第一阶段——目标体系的确定阶段 第二阶段——目标实施阶段 第三阶段——成果评价阶段 ;第一阶段:目标的制定;第一阶段:目标的制定;(4)逐级授权 权责相称 自行决定完成目标的方法、手段，实行自主管理 上下级之间还要就实现目标后的奖惩事宜达成协议。;目标制定和分解图例;　设定目标;主要依靠目标的执行者进行自主的管理 领导者深入基层，定期检查 检查工作条件 当好执行者的参谋和顾问 在必要时，修改原定的目标 领导者对执行者的监督和控制应采用“内紧外松”的方式。;第三阶段：成果评价;强调组织成员的参与