光大银行新员工入职培训心得体会.docxVIP

精品资料 精品资料 光大银行新员工入职培训心得体会 时间： XX.09.22-26 地点：中豪大酒店 诚信、进取、担当、创新、共享。 为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务， 更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期 5 天的 入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次 培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各 个支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天 都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备 出发。 这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍 以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍，是我们对 公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一 些非常有用的技巧，对我们日后的工作起到了非常重要的作 用，最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规 划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的基本运作流程 有了更深的认识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信 心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训 练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的 扩展项目现在要我们亲身来体会了。 这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种 锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合 共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一 种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验， 米高的断桥， 16 米高的自由落体，以及 2 米高的信任背甩， 这 3 项都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它 告诉我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是 一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！然而这 一步也许是非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴 才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就 显的非常的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己 一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自己所要做的 也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理由突破这到 防线，我们有理由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我 们能够成功！ 最后一项扩展是“攻破城墙” ， 我们所有人要在不借助任何 外力的情况下， 翻越 4 米高的城墙， 进入“城堡” ， 这是一个非 常艰难的任务，我们所要做的就是把现场的 40 多余人一个 不差的顺利进入“城堡” 。 我们互相帮助， 不断鼓舞， 最后终于 踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的 团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个 不可分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲， 充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，成功的那一刻我 们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。 接下了就是 4 天的理论知识，从公司的各项业务，包括 理财，贷款，信用卡，储蓄等；到银行的服务规范，安全防 范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历 了扩展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了 一定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。 这 4 天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性 的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个 人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能 很好的被消化，对我们日后的工作提供了扎实的基础。 作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中 我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的 各户，这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户，当然更 重要的是对客户的维持，应为他可能会给你带来更多的客户。 以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品 和服务， 是我们行始终贯穿的精神， 也是我日常工作的准则。 诚信，是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥 梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所 急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一 份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的 动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉 商机，在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展 我行的各种业务，同时也是我行发展的基础。 通过这次培训，使我对公司有了更深刻的了解，我很荣 幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别 感谢公司的培养让我一天天成长，我们在短时间培训中充分 感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工 作中端正心态、更加努力！为我行早日达到“共享”而奋斗！ Welcome To Download !!! 欢迎您的下载，资料仅供参考！