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公共自行车系统调研社会实践报告 这一次参加社会实践和之前几次是别一样的， 因为这一次和赚钞票无关， 而是要走上社 会，考察我们市的公共自行车系统调研， 着对我来说确实是第一次，我感到有些无助， 没有 任何头绪来参加实践。 只是还好， 我身边有不少的同学要和我一起参加实践， 我能够和他们 一起参加实践，能够一起学习了。 为了倡导绿色交通、 减少环境污染、 提升都市品质， 市政府开始实行公共自行车交通系 统。 而从那个系统被使用后， 市民和游客对它的评价别一， 于是我们浙江工商大学计息学院 和杭州电子科技大学治理学院便一起合作， 和公共自行车公司也签订了协议， 进行了一次公 共自行车的调研。 五天的时刻， 我记忆了酸甜苦辣， 其中的苦和乐也惟独亲身记忆过才会知 道得。 实践的第一天，我们来到了活动的地方进行 “踩点 ”。从下沙赶到龙翔桥，我们用了一具 半小时的时刻， 而在向龙翔桥的工作人员借了公共自行车后， 我们就顶着太阳， 骑着自行车 赶往各个服务地方。 第一站是青年宫， 也是我将要负责进行活动的地点。 一路上， 被称为 “路 痴” 的我努力把一些标志性建造默默记下，为翌日的活动做着预备。到达青年宫后，和服务 站的工作人员与进行了简单的说明， 得到了她们的支持和欢迎。 继续就向第二站 — 柳浪闻莺 前进，一切依旧顺利。但在去第三站 — 吴山广场的路上，我们碰到了小烦恼，领路的别小心 转错了一具弯， 把服务地方搞错了， 这直接的后果是我们又打电话询咨询又向路人问， 最后 尽管顺利赶到了吴山广场， 可是大伙儿依然被转得晕晕的。 踩完所有的点后， 我们回到龙翔 桥，回去的路上，我感慨道 “绕了西湖大半圈 ”。 暑期社会实践的翌日， 我们早上六点半从下沙动身， 开始了这一天的活动 —— 公共自行 车服务点志愿体验活动。 在到达我的志愿服务的地方 —— 青年宫时， 我们这些志愿者受到了 工作人员的热情接待， 然后他们耐心给我们说解了我们要做的工作， 要注意的地点以及一些 技巧。 工作很简单， 我们要为一具个顾客解决在拿车过程中碰到的咨询题， 并且为一些第一 次办这租车卡的游客介绍如何办卡， 以及卡的资费咨询题， 告诉他们如何取车和还车， 在还 车后进行什么样的操作。 顶着太阳， 我们时别时得整理下志愿者的小红帽， 帮着工作人员给 自行车一次又一次的上下架， 一次次得为游客介绍着租借车的办法和注意事项， 如此的工作 持续了一天。到下午的时候，嗓子是干的，衣服被汗浸湿了，但在帮助一些游客后，听到他 们发自心里的谢谢时，我是欢乐的。走时，与服务站的阿姨告别时，一句 “志愿者辛苦了 ” ， 让我心里充满了踏实。 经过了一天的体验活动， 我们彻底清晰了公共自行车系统使用办法。 而接下来的工作算 是向市民和游客发放对于公共自行车系统的咨询卷， 在他们填写后汇总进行数据分析。 两天 的工作，让我的双足又酸又疼， 在发放咨询卷的时候，好想寻个地点坐下， 可是看看手里的 咨询卷， 我打起精神， 耐心得向在服务点的借车和取车的顾客说解我们的咨询卷， 并希翼得 到他们的合作。 在这两天里， 我记忆了这次实践最累的生活， 不管是在无人公共自行车的服 务点的 “蹲点守候 ” ，依然在四个办公共自行车卡的服务点的 “逮着一具算一具 ” ，我们基本 上以站立的姿势浮现在行人的面前， 而在咨询卷的过程中， 我们并别是一帆风顺的， 有时会 受到一些人的质疑以及无视，这时， 我们只能付之尴尬的一笑。两天下来， 我们这些队员经 常说的话算是 “腿好酸，好想寻个地点坐下 ”。最后，我们收获了已经 900 份的咨询卷，望着 如此的成果，我们感到一阵欣慰，这是大伙儿的努力的结果。 暑期社会实践的最后一天是进行最后一次志愿服务， 为这次活动画上圆满的句号。 最后 的活动地方定在了柳浪闻莺和吴山广场， 在志愿服务的时候， 杭州电视台对我们的志愿服务 进行了摄影， 并对正在进行服务的几个志愿者进行了采访。 在那个过程中， 我们的志愿活动 着，为来往的顾客做着自己能做的事。烈日依旧，但我带着微笑，在自己的岗位上坚持着。 经过这次暑期社会实践， 不管是在服务站点的志愿服务依然咨询卷的发放， 让我知道得 了惟独记忆过，才会知道其中的苦与乐。 就像咨询卷的发放， 别记忆过，是可不能知道其中 所碰到的疲劳和委屈。而在这次实践中，我也学会了怎么办理公共自行车卡以及怎么借取和 归还公共自行车，知道了顾客在使用公共自行车系统中经常会碰到的一些咨询题。 总之，经 过这次实践，我发觉原来自己能够坚持到底，能够笑着面对一些事，这就够了。 在别断的实践中，我提高了不少，但是这别是某些单方面的， 而是不少的方面的， 这是 需要我长时刻别断的努力之后得到的成果， 在别断的成长中，我有了更大的进步，这些基本 上曾经的