qc工作总结分析和总结.pdfVIP

工作总结常见结构 第一， 纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。 写作时， 把总结所包括的 时间 划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写 法主要以工作回顾连带谈及经验教训。 基本上是按工作展开的程序和步骤， 分段说明每个步 骤和阶段的工作倚况， 夹叙夹议地引出相应的经验教训。 这样写， 主要着眼于工作过程的回 顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。 第二， 横式结构。 按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容， 使各层之间呈现 相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。 第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又 注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写 事物发展的各个阶段的情况或问题， 然后用横式结构总结经验或教训。 具体写法是总结经验 教训为主， 用工作回顾阐明经验教训。 一般是先归纳和提炼出几条经验或教训， 分别展开论 述，把工作过程、 工作办法、 取得的成效等等穿插在里面写， 使经验和教训看起来更加充实。 但是这样写， 整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务， 显得零散。 为了弥补这一不足， 可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。 2014 年工作 总结范文 2014 年，本人在质控部担任 QC ，质控部在较 2013 年减少 2 名 QE,一个 SQE ，一个文 控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。 总结部份 (2014 年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结 ) 1.标准统一方面： 质控部在过去半年中每周一三五 17:00~17:30 分进行的来料与过程标准磨合取得不错的 成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。 2.增设 IPQC 职能组： 增设 IPQC 组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效 地完善信息反馈机制。目前由于 IPQC 建立伊始， IPQC 人员的专业知识以及能力质素尚不 能达到要求，发挥作用有限。这也是 2015 年努力的一个方向。 3. 客户投诉： 客户投诉 13 次， 2014 年为 19 次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我 们的出货数量也减少了， 明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计， 这会更好的体 现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。 4.客户一次验货合格率： 客户验货合格率为 97.11% ，较去年降低了 0.44% 。降低的主要原因是 LEEDS 灯罩外观 一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为 97.55% ，所以在去年管理评审时 提升目标到 98% ，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。 另外考虑到， 我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格， 综合品质成本考虑， 我们会 采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。 5.QA 一次验货合格率： QA 一次验货合格率为 95.3% ，较去年的 92.17%有很大的提高，提升约 3.13% 。这与公 司领导支持的一系列改善是分不开的。 从效率提升， 历史遗留问题的不断跟进和处