门诊注射室年终总结.docx

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门诊注射室年终总结 门诊注射室年终总结怎么写,以下是小编精心整理的相 关内容,希望对大家有所帮助! 门诊注射室年终总结 新的一年里,我们将一如既往地按 照医院和护理部的安排,再接再厉,作出新的成绩。 20XX年在医院和护理部的正确领导下, 我科护理工作积 极围绕创三甲和政风行风评议工作,不断提升服务质虽和技 术水平,不断把握困难和不足,发挥优点成绩,圆满完成了 全年各项工作目标和任务,现在总结如下: 一、 认真组织我科护士学习各种医疗法律法规,文件资 料,提高了我科虎护士的职业道德素养。 二、 为方便病人增加了饮水机一台、报架一副、热水袋 20个、毛毯5床、被套10床、健康宣传栏、空气消毒机 1 台,为病人创造了舒适的治疗环境,减轻了病痛带来的不安 全感。 三、 在护理部的指导下,利用工作中的空余时间带领我 科护士进行理论的学习和操作技术的操练,使理论更扎实, 岗位职责更明确,技术操作更规范统一,顺利通过了医院护 理技术操作考核和“三甲”评审专家的检查。 四、 每月定期组织本科护士业务学习和在职护士培训工 作,以拓展思维、扩大知识面,提高了大家学习兴趣,培养 护士科研意识。 五、 每天检查急救药品、器材的完好情况、包灭菌的合 格情况以保证抢救病人时抢救工作能顺利及时进行,未出现 延误病情。 六、 接受护理部的人员调配,并对新入科护士进行理论 和操作培训,以利于新护士适应新科室、新岗位工作。 七、 从至,半年输液病人达 8343次、皮试2167次、肌 注3090次、灌肠74次、静注81次、换药856次,能做到 无投诉,无差错事故。 八、 20XX年是我院工作重点是“创建三级甲等医院” , 在创三甲期间,我科护理人员热情饱满积极备战, 迎接评审, 各项工作有条不紊,责任到人,没有一人拖医院后退。 20XX 年在“白年奥运”期间我科同志也坚守岗位,踏实工作,下 班后为奥运健儿呐喊助威。 九、 加强消毒隔离措施,在医院感染委员会的领导下, 在医院感染科的指导下,严格执行一人一针一管一用一消毒, 严格无菌技术操作,无交叉感染,无医院感染暴发流行事件 发生。 十、详细制定了每个岗位的工作细则和严格的考核制度, 做到有章可循,并将所有的分值和绩效工资挂钩,也体现了 多劳多得,激励了护理人员工作积极性,变被动服务为主动 服务,提高了病人的满意度,减少了护理纠纷。 通过内强 素质,外树形象,不断增强我科护理人员竞争意识、创新意 识、质虽意识,努力工作,团结协作,为我院护理专业的发 展奉献自己的力虽,新的一年里,我们将一如既往地按照医 院和护理部的安排,再接再厉,作出新的成绩。 门诊注射室年终总结 注射室在院领导和护理部领导关 心和支持下,内强管理,外树形象, “一切以病人为中心, 一切为了病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布谿的各 项护理工作。众所周知,注射室担负着大虽的门诊病人的注 射工作,是医院门诊重要服务窗口,也是医院管理护理质虽 及服务水平的具体体现,为使病人在注射过程中得到身心康 复,保障注射安全,开展优质服务,经统计全年工作总虽 57745人次,输液人数36814人次,肌注人次1110,皮试17214 人次,刷卡元,总收入,现将工作情况总结如下。 一、优化输液环境,增强服务意识,提高服务质虽。优 化输液布局,改善输液环境,利用穿刺台 2米多长的位谿, 为了缩短患者等候治疗的时间,增加了穿刺护士四名,小儿 三个穿刺位,成人治疗有护士到床边 ;输液室安装自动饮水 机一台,输液区域安了紫外线灯管 3根和排气扇,儿童输液 时易致地面脏乱,加强了清洁工作,从 7: 00-19: 00由保 洁员经常打扫。定时消毒,随时通风。解决室内空气异味问 题,下班前彻底开窗通风,为患者创造了良好的输液环境。 使用了一台无线呼叫器,方便呼叫患者姓名,维护了输液次 序,缩短病人等候时间。方便患者身边处理观察突发情况, 体现了 “以人为本”的服务理念 二、 改善护理人员服务态度,提供优质服务。 加强学习,每月组织一次业务学习及护理安全会议讨论, 教育科室护士要有安全意识,工作有责任心,做到接待有称 呼声,操作前有解释声,穿刺完后有告知 (告知特殊药物的 滴速),处处体现出热情服务。提供了细节服务,规范了外 院带药输液流程(外院带药的输液患儿需有本院医生开具的 处谿单方可注射,方便病人的同时乂可以保证病人的输液安 全。) 三、 严格管理,进一步完善了输液安全防范措施,改进 护理工作流程。 规范了护士礼仪行为,加强了护士的沟通能力和思维工 作能力的培训,提高护理质H及护理服务满意度。完善并制 定各班职责,做好三查七对制度,严把护理质虽管理关。落 实接药护士与患者签名制,杜绝同名同姓及错输,杜绝了护 理缺陷的发生。做好弹性排班,门诊输液患者的随时性和不 稳性,很难计

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