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2019 供电所所长述职报告
各位领导、各位同志:
大家上午好
2017 年,在乡党委的准确指导下,全所人员精诚团结,积极进取, 兢兢业业,在这个年当中,圆满的完成了,上级下达的各项任务和工 作指标,在各项工作中取得了,领导的好评,群众的赞誉。
我作为供电所所长,在这个年时间里,按照所里年初的总体部署, 以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工 作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入展开供电所各项工作,深 化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促动工作转型,增强基 层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使北洼乡农村供电事 业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。先将全年工作情况报告如 下,请予评议。
一、大力培养青年职工
我所今年,大力提倡学习安全知识和业务知识,认真培养青年职 工,我在供电所会议上要求大家,积极工作开拓进取,增强青年员工 的创造力和战斗力,使他们认真贯彻公司党组决策部署,成为供电所 科学发展的胜利军和主力军,公司党组对这些青年同志,寄予厚望, 将在工作中实行考验予以重任。
二、增强基层工作服务
我们供电所在20XX年,在行风建设优质服务工作中,也去得了
很好的成绩,通过对供电所人员实行专业培训、礼仪培训、明察暗访, 上门服务、客户咨询来信来访等多种形式,持续提升供电所农电服务 窗口,人员的素质和服务水平,通过展开“笑、说、看、听、动”五 项修炼笔试和服务竞赛活动,全面提升了供电所人员,所需必要的服 务礼仪和人民电业为人民的准确服务理念,全面提升了供电所人员的 服务质量和服务水平,今年共上门服务 20 人次,春灌保电为群众排忧 解难 18人次,展开行风建设座谈会 2 次,在北洼乡博得了广大人民群 众的好评。
三、增强供电所营销创新工作
为了提升供电质量和供电可靠率,开拓电力市场我从根本上解决 了,我所农村安全用电和供电质量问题,为了实现效益增长的目的, 我所不但展开营销创新,降损增收从思想观点、管理手段、多方面入 手把营销与安全,都当成大事来抓,我所经过大家的共同努力,电费 回收率,供电质量百分之 99、 80,供电可靠率百分之 99、90,圆满的 完成了,上级的要求,为公司的营销工作奠定了坚实的基础。
在计量管理方面,制定了计量标准化,实施细则,并严格按细则 展开工作。
四、今后发展规划
在今后的工作中,我们北洼所增强电网建设、优化电网结构的同 时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化 经济发展软环境,进一步提升窗口单位服务水平,拓展服务内涵,展 开“特色服务”。根据客户不同情况,分设上门服务、预约服务、跟 踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户 提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户提供无微不至 的服务” ;增强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程, 完善服务标准规范服务行为。建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有 序、反应灵活的供电所服务体系。针对管理中的薄弱环节,结合自身 实际,真正树立客户至上的服务理念,以科学发展观的服务理念,为 建设现代化的供电企业,作出贡献。
谢谢大家
述职人: xxx 2018 年 xx 月 xx 日
篇二 各位领导、各位同志: 大家上午好
按照公司统一部署,下面由我就本人 2017 年的工作向各位作述 职。20xx年x月,因为工作需要,我由计量所长转任新成立的园区供 电所所长,如何尽快适合新的岗位,把园区供电所工作做好做实,我 始终以张总的“抓好安全,稳定队伍,服务发展”十二字要求为工作 目标,主要做了以下几个方面的工作:
一、增强学习“实践出真知”
到任之后,我始终以低姿态,高标准要求自己,把自己作为一名 新手融入到所里工作中去,虚心向同事们学习,积极参加所里的施工 改造、事故抢修等工作,在实践中提升自己的工作水平,工作之余认 真学习《农村供电所管理规定》、《安全用电管理规程》等书籍,阅 读《农村电工》等相关电力杂志、报刊。除此之外,我还以一个党员 身份坚持按时参加公司党支部党小组组织的政治思想学习活动,并认 真撰写学习笔记和心得,工作中则能以党员标准严厉要求自己,面对 诱惑,毫不动心,始终把组织重托和公司利益放在第一位。通过虚心 学习,我的综合素质得到了提升,处理问题水平有了明显提升。
二、坚持安全第一强化安全生产管理
我深知安全是供电所工作的高压线,为了抓好安全,首先我从思 想上强化员工安全意识,定期召开每星期的班组安全活动,每月的安 全分析会,定期展开安全知识培训教育,其次严格执行安全生产管理 制度,增强施工现场监督管理,做好现场施工的组织措施和技术措施, 强化安全生产的奖惩考核力度,坚决杜绝计划外工作。当前园区六期 建设正如火如荼展开,各种建筑施工机械严重威胁线路安全运行,引 起故障跳
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