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会议记录模板 会议记录 会议记录模板 会议记录 会议时间： xx 年 xx 月 xx 日 16:00-17:30 会议地点：公司二层总经理办公室 参会人员：总经理、副总经理、各部门负责人及员工 会议议题：总结公司的过去，讨论如何完善公司管理 会议内容： 年 xx 月 xx 日，xx 总经理和副总经理 xx，召集公司员工在五层总经理办公室开会， 讨论公司的过去和各项工作如何的完善， 会议形成如下意见： 一、关于公司过去发展的情况和人员工作情况 1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。 2、公司员工作态度都是积极向上的，老员工对新员工的照顾， 和相互之间的学习，都相互尊重，为工作创造了良好的氛围。 二、公司明年完善的地方 1.技术部开展对车间人员的培训，挑选出技能熟练的员工进调试 培训，解决外出调试人员技术缺乏的问题。 2.要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题，调试结 束后及时向领导及技术人员汇报，在以后的培训中将出现的问题突 出，减少类似问题的出现， 使产品能够精益求精，这样可以减少出差 人员的次数，降低成本。 3.车间必须建立制度。 规范领料、作业等流程，减少非生产消耗。 4.开源节流。公司员工应注重每一个细节，从源头对成本降低。 会议记录模板 会议记录 5.各部门的协调。部门负责人应加强沟通，衔接好生产过程中部 门接触环节，理解团队合作的精神，使工作效率变的更快高。 6.工作态度。公司员工应端正工作态度，勇于承担责任，在新的 一年中积极更好的工作， 为自己，为自己树立良好、 积极向上的形象。 7.要存在危机感。公司的发展，是大家共同努力的结果，但不能 骄傲，停滞不前。必须要有危机感，并转换成提高自己的动力，将产品做的更好。 三、这次的意义 这次会议总结过去，更多的提出了公司需要的完善的地方，给 xx 年的工作提出更高的要求。 会议记录模板会议记录时间： 地点：二楼培训中心 人员：全体班组长以上人员 (☆☆☆请假休息 )[财务、采购列席 ] 主题：宣布电玻人事及职责 主持： 具体内容： 1.人事任免 (详见公司人事任免书 ) 2.各部门工作职责 a.市场部： ⑴建立市场部管理体制，形成每月的工作计划、思路、任务、目 标 ⑵每月至少召开一次工作例会， 总结当月工作、 明确下个月的任 会议记录模板 会议记录 务 ⑶每日对订单、发货通知单及时落实、跟踪、核对，确保服务到 位 ⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果 ⑸出现供货不及时、 产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场部长或副总经理应在第一时间亲 临客户现场沟通解决， 时间从客户提出到现场不得超过 2 小时，客户投诉到董事长处视为考评不合格 ⑹现有客户的发货及服务以市场部长牵头， 组织现场客户服务经理解决，特殊情况下直接找副总经理 ;现有市场的订单争取、新品承接和其它市场的开拓由副总经理负责 ⑺建立建全各客户服务经理的考核体制，将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩 ⑻强化内勤管理，做到传递信息及时、准确 ;答复客户相关信息迅速 ;与公司内各部门沟通协调 ;主动采集数据结果，提高做事效率。每月对各个客户、各个客户经理的发货量、订单需求量、生产实际完 成情况、客户投诉等进行汇总小结、分析，且呈报给各领导 b：质量技术部： ⑴继续完善质量管理体系的实施，确保运行正常有效 ⑵明确各客户的产品质量检验标准， 组织各部门、全体员工深入 会议记录模板 会议记录 学习、了解，并在实际生产过程中有效控制 ⑶内部过程控制的产品标准只有一个，任何时候不放松 ;特殊情况必须要有让步放行的手续方可放行，且谁签字谁负责到底 ⑷制定产品质量工资考核机制，将合格品、让步放行品、可返工不合格品以及报废品的工资考核体系 ⑸建立建全所有材料入库前的检验制度， 针对不合格品分少数不合格、多数不合格、连续不合格、终端客户检验不合格、供货不及时或因产品质量问题影响正常生产的考核罚则确定具体细则， 并协同采购部落实、实施 ⑹结合过程控制、 产品终端控制、 客户投诉和退货等一系列产品质量事故依据直接损失、 间接损失和性质影响度等确定质量事故考核体系，经总经理批准后严格组织实施、执行 ⑺做好质检部所属人员的培训及全体员工的质量培训工作， 对各工序的质量检验员确定绩效工资考核体系， 责任到人，不同批次产品可以追究到任何一名质检员 ⑻做好每年的 iso9000 质量管理体系和 3c 认证的年审、年检工作 ⑼做好各客户新品的接洽、 分解和接收工作， 结合公司实际情况 制定合理科学的生产工艺和技术标准，并配合生产部跟踪实施c：计划部：