Minitab中级应用班-课件.pptx

Minitab中级应用班 （绿带工具） 　　 ;目录;1.Minitab基本操作 ;什么是Minitab ?;Minitab画面构成;Minitab菜单构成;Minitab 菜单(文件);9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:18:1820:18:1820:188/13/2021 8:18:18 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2120:18:1820:18Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何??言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:18:1820:18:1820:18Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2120:18:1820:18:18August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:18:18 下午20:18:18八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:18 下午八月-2120:18August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 20:18:1820:18:1813 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:18:18 下午8:18 下午20:18:18八月-21 ;Minitab 菜单(数据);Minitab 菜单(计算);Minitab 菜单(统计);Minitab 菜单(图形);在窗口工作表中可以输入数据，一个变量为一列。列用“C”开头，后面紧跟数字，譬如C1，C2，…等。既可以用C1表示变量名，也可以在C1下面输入字母X，用“X”表示变量名。一行表示对一个个体进行观察所得到的观察结果。 数据是全屏幕进行编辑的，光标在哪一个单元格，就可以在该单元格中输入数据并进行修改； 　　插入单元格、行或列在右键点击“插入单元格”、“插入行”、“插入列”进行； 　　删除行、列在“数据”中分别点击“删除行”、“删除变量”进行； 　　删除单元格在“编辑”中点击“删除单元格”进行，或点击右键进行； ;2.Minitab基本图形（Graph） ;散点图:想知道变数间的关联性的时候;散点图:想知道变数间的关联性的时候;矩阵图 : 想知道多种变数间的联系性时 ;边际图 : 同时确认两个变量之间的关系和分布;直方图 : 确认数据的散布情况;箱线图: 确认数据的散布及平均;;条形图: 用于分析对比;饼图: 用于分析对比;时间序列图:反映数据随着时间变化的趋势与走向;31;供应商;3.现状分析-原因查找;柏拉图 : 确认数据的比重,找出CTQ的一种方法;通过使用 Pareto 图，您发现部件通常是因为表面瑕疵而遭到拒收。今天下午，您与各个部门的成员召开 会议，集体讨论这些瑕疵的潜在原因。; 某公司前台接线员接到客户电话，询问清楚之后，需要在规定时间（24s±12s） 将电话转接给相关人员，收集了某一天接线员在不同时间段处理电话时间，进行过程能力分析。; 某公司要求客服人员在收到客户邮件后，一个工作日之内必须回复，抽查统计了6月1号至24号的邮件发送状况。;Practice;Practice;4.基本统计(Basic Statistics) ;显示描述性统计;标准差为15的正态分布总体中取出25个样本得到了如下资料. 总体的历史平均值是70, 但是调查者根据推出的样本材料的结果认为总体平均小于70.利用统计工具检验一下(显著性水平α=0.05). 统计 ? 基本统计量? 单样本 Z;为了推定新显示器的平均寿命时间,抽取了9个样本.以小时为单位测量寿命时间的结果如下.根据此结果开发团队认为显示器的总体平均寿命时间大于50,000小时. 用显著性水平α=0.05来检验一下. 统计 ? 基本统计量? 单样本 t;测量了A公司和B公司生产的同一部品的尺寸.(假设总体方差相同). 两公司的部品参数总体平均是否有差异,用显著性水平α=0.05来检验 统计 ? 基本统计量? 双样本 t;现有的保单填写正确率为60%，为此公司专门设立专职填单人员，然后随机地抽取100份保单,其中66份保单填写正确. 用显著性水平α=0.05来检验一