qc七大手法培训课件(58).pptx

培训内容　 ＱＣ 七大手法;; ㈠、什么叫检查表 为了获取数据并加以整理，必须采用某种手法，以方便的记录有关数据，并且 以便于整理的方式把这些数据集中起来——检查表就是适应这种需要而设计出来的 一种表格；通过检查表，只需进行简单的检查（确认），就能收集到各种信息。 ㈡、检查表的种类 ① 不合格项检查表 ② 不合格位置检查表 ③ 不合格原因检查表 ④ 工序分布检查表 (三)、制作要点 ① 确定制作什么类型的表， 明确制作目的 ② 充分分析分类的项目 ③ 记录要以简单为佳 ;;; 柏拉图是十九世纪意大利的经济学家柏拉特就当时国民的财产与所得的分布曲线考虑出来的一种反映其特征的法则。并因此发现了财产的绝大部分为一小部分人所拥有，大部分的国民处于贫困状态。劳伦斯为了表现所得分布的不平等，用累积度数的百分率曲线表示出了这一现象，取名为劳伦斯曲线。 对于这个柏拉特法则，美国的朱兰博士认为可以应用于品质管理，推荐把它用在不良对策中发现重大问题。即：不良损失额中的大部分被几个项目的不良所占据。剩下的及少部分由多数的不良项目占有。如果对前者的不良项目制定不良对策予以实施，即可大幅度的降低成本。 ;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:21:0220:21:0220:218/13/2021 8:21:02 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2120:21:0220:21Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:21:0220:21:0220:21Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2120:21:0220:21:02August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:21:02 下午20:21:02八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:21 下午八月-2120:21August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 20:21:0220:21:0213 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:21:02 下午8:21 下午20:21:02八月-21 ;; ⑴ 什么叫特性要因图（因果图、鱼骨图、石川图） 特性要因图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。 ;;⑶ 制作时的注意事项 ① 集思广益的制作 在制作特性要因图过程中，QC小组全体成员的积极参与，充分的交换意见，即真正做到集思广益，是至关重要的。 ② 特性和原因因素尽可能表述得简洁具体 不要用长篇文章来表述，只用一两句短语表述出来。 特性和要因（结果和原因）关系需采用大家都能理解的表述形式。 ③ 更具体地追查原因 反复的问“为什么”，不仅只注意大骨、中骨，追查要因须深入到小骨、细骨的层次。; ⑷举例说明： ; ;(2)直方图的特点;(4)直方图的制作方法;程序1; 全距是指原始数据中最大值和最小值之间的差。 组距是指全距除以组数所得的值。;程序6;程序7;;求 X（平均值）和s（标准偏差）;程序9;《过程能力指数图解》;频数;工序能力指数·规格·不良率的关系; 从理论上说，表示按规格值而言下限值得到了控制，不存在某值以下的值的情况。 在杂质成分接近0%的情况；不良品数和缺陷数接近0%等情况下出现。; 混入了少量，不同分布的数据。应从数据的来历、工序有无异常、测量是否有误、是否混入了其它工序的数据等方面进行调查。;规格与分布的关系;下限;下限;下限; ㈠ 何谓散点图 散点图是将成对的2组数据制成图表，以视察数据之间的相互关系。所谓成对的两个数据，指的是从其中的1个数据（X）可以得出性质不同的第2个数据（Y）这一情形。 ;;㈢