沃云总机产品手册.docx

沃云总机产品手册 沃云总机产品手册 沃云总机产品手册 沃?云总机产品手册 日期： 2015 年 9 月 南京易米云通网络科技有限公司 目 录 1 概括 1 1.1 产品引入的背景 1 1.2 产品引入的意义 1 1.3 与其余同类产品的比较 3 与传统 PBX、 IPPBX 对照 3 与商务总机业务对照 3 与公司小总机对照 4 2 产品功能架构 5 2.1 云总机功能列表 5 2.2 云总机功能介绍 13 公司通信录 14 公司总机 15 直线号码 16 公司微信 17 电话会议 20 多方通话 21 炫铃客服 22 签到 24 管理功能 26 3.1 用户角色介绍 27 公司职工 27 管理权限人员 28 后台保护人员 28 3 技术系统 29 4.1 技术架构 29 4.2 部署方案 29 组网方案 29 资源需求 30 最小架构下系统容量 30 系统扩容 30 4.3 安全设计 31 系统安全 31 业务安全 32 4 运行环境 34 5.1 云端 34 5.2 手机客户端 34 5.3 外设 34 概括 1.1 产品引入的背景 1． 电信营运商发展到现在， 3G/4G 网络建设与鉴于 3G/4G 智能终端普及依旧占主导力量。 2． 跟着 3G 的启动，挪动数据业务也迎来了蓬勃发展的机会，继承固定互联网的技术，在 商务、娱乐以及挪动性能够拓展用户需求。 3． 营运商在目前的挪动互联网大潮中遇到了冲击，详细表现以下： 1）营运商与互联网公司对比对市场响应速度更显逊色； 2）传统营运商谨慎安妥的经营风格与快速变化的客户需求之间矛盾日趋突出。 4． 互联网公司对比对更快的业务供给，才能在与友商以致互联网公司的竞争中博得先机。 5． 宽泛引入互联网合作伙伴，引入丰富的第三方合作开发应用，形成营运商（拥有客户资 源）、 SP/CP（拥有信息、产品资源）的双中心模式。 6． 经过产品用户植入，扩大用户感知，激发挪动互联网需乞降实质流量，产生收入。 7． 踊跃实行业务的交融创新。经过产品在固网、挪动网络领域的交融创新，增添差别化挪动互联网精选，打造跨挪动、固定网络的系列交融产品，表现联通将来挪动业务高带宽的差别化优势。 8． 借助云计算技术以及挪动应用，互联网公司部署 OTT业务，争相抢占客户进口，进行业 务卡位，营运商亟需找到切合自己特点的 OTT业务，找寻合适自己的切进口，加强业务粘性，在竞争中抢占先机。 9． 营运商增值业务正在被 OTT业务渐渐侵害， 营运商根本没法涉及管道中传输的巨大价值，面对市场发展阻滞的窘境。需要创新平台来发挥客户及网络资源的优势，快速找到业务 收入增值点，应付来自同行以致挪动互联网公司的强烈竞争。需要以新产品实现话务量归集、流量归集，发挥营运商独有的号码、流量、资源优势。 10． 营运商存量市场增添亮点少，传统业务竞争强烈，客户流失已成为严重挑战，需要用 固网优势联合高粘性的挪动互联产品提高存量用户价值， 创立新的业务增添点， 提高客户转 网难度。 1.2 产品引入的意义 无需投资建设 营运商只需供给现有优势资源即可， 即仅使用云平台和 NGN网络接入， 号码资源供给业务需求 , 而易米云通供给云总机软件系统和技术人员，全面支撑到位。 一点部署，全省得益 号码资源集中到省云平台，经过 NGN在各地落地 , 无需在各个地市部署，让各地市营运商更为关注用户数的发展 , 与现有联通业务不相反抗，不影响其余业务平行推行。 话务归集，公司托收 1) 公司用户的话务量归集到公司云总机外线，拉升公司 ARPU值。 他网用户的功能费也由公司公司托收。 兼容度高，扩展性强， 业务组织自由灵巧， 降低客户采买的综合成本，提高推行的成功率。 技术成熟，联调部署 云总机 SIP 协议栈在欧洲每季度出货 40-50 万套，已经与西门子、爱立信达成联调，在国内和华为、阿朗达成联调。 使用华为云平台，连结阿朗的NGN，联调两周后，云总机正式试商用。 1.3 与其余同类产品的比较 与传统 PBX、IPPBX对照 传统 PBX、 IPPBX 在技术方面的弊端 内线与外线容量没法按需增减，手机没法作为分机，新业务难以部署。 传统 PBX、 IPPBX 在使用上的限制 传统 PBX需要电话布线，二者都需要专业保护且无容错体制，电话会议功能需要额外硬 件支持，成本高。 传统 PBX、 IPPBX 在销售方面的弊端PBX或 IPPBX 的销售收入与营运商没关。 与商务总机业务对照 商务总机方案在技术方面限制 一定改造智能网，没法跨营运商网络。没法供给流量拉升业务。 无语音留言、无即时信息和文件共享，一定经过特服号码进行内线互拨。除非是经过密码拨入进行转接，不然没法以公司总机号码呼出。 商务总机