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绩效管理资深专家控制过程 缔造结果障碍与误区战略目标组织架构8大部门岗位职责+关键指标KPI8大部门-目标8大部门-措施与方法8大部门-评估8大部门-激励机制成功执行的保障课程纲要第一天第二天如何建立4×8绩效管理系统第三天障碍与误区战略目标组织架构8大部门岗位职责+关键指标KPI8大部门-目标8大部门-措施与方法8大部门-评估8大部门-激励机制成功执行的保障企业在绩效管理中遇到的五大障碍绩效指标与战略目标不挂钩员工对考评目的不了解不明白自己的绩效指标与实现企业战略的关系导致工作无目的性积极性随之下降不利于工作任务的完成战略目标无法实现 障碍一:目标模糊障碍二:职责不清缺少工作分析组织结构混乱各岗位职责划分不清职责交叉、脱节相互扯皮、推诿障碍三:流程模糊没有制定合理的工作流程被任意的工作流程所取代员工的工作过程失去监督失去监督往往会导致黑洞资源流失、效率低下障碍四:执行力差没有明确的实施方案不知道要干什么没有相应的培训不知道怎么干没有合理的评估体系干好干坏谁知道没有有效的鼓励措施干好干坏都一样企业目标无法达成障碍五:没有就战略目标做出科学描述目标无法分解失去判断依据,无法进行科学考评工作没有明确目标、积极性差导致绩效目标不能按时完成组织战略无法实现 无法考核五大障碍企业在绩效管理中遇到的障碍二:障碍一:职责不清目标模糊障碍五:障碍三:障碍四:无法考核流程模糊执行力差绩效管理的四种误区误区一:绩效管理=绩效考核误区二:认认真真的走形式误区三:绩效管理是人力资源部门的事情误区四:绩效管理就是为了发奖金绩效管理的四种误区绩效管理=绩效考核认认真真的走形式绩效管理就是为了发奖金绩效管理是人力资源部门的事情分享时刻休息一下障碍与误区战略目标组织架构8大部门岗位职责+关键指标KPI8大部门-目标8大部门-措施与方法8大部门-评估8大部门-激励机制成功执行的保障绩效导入第一问战略目标是否明确????战略目标方向我们往哪去?目标我们如何去?方案时间与步骤?战略目标方向打过长江去,解放全中国目标方案造多少船、造多少枪、需要多少军队、需要多少后勤谁负责造船,谁负责造枪,谁去征兵,谁去训练队伍, 谁负责后勤供给,怎么搞好这些工作,先做什么,后做什么,什么时候完成案例:战略目标方向2021年实现利润4000万元,比2021年增长30%1、全年产量1.5万吨,增长20%2、销售额4.5亿元,增长25%3、控制本钱增长10%以内目标1、第一季度完成扩大产能10%〔生产部梁土明负责〕2、开发新市场增加10%销售量〔市场部马东明负责〕3、提升旧市场占有率5%〔营销部李泽光负责〕4、加大宣传广告费用投入5%增加营销人员15%〔广告部王东明负责〕5、增加2%的学习费用,加强绩效管理效率。方案战略思考的三大工具行业成功关键因素表1产业链2竞争战略选择3关键因素 弱 中 强研发销售市场推广售后效劳品牌采购人力资源资金产品质量本钱工程管理政府关系物流生产能力渠道企业家模式差异化信用体系战略思考工具1行业成功关键因素表线曲率润利消费者原料采购仓储运输产品设计批发经营终端零售生产制造 战略思考工具产业链2线曲率润利原料采购仓储运输产品设计批发经营终端零售生产制造 产品优化品牌建设连锁服务案例:消费者案例:李宁 —“虚拟生产〞+产业链重组 模式产品研发设计与市场需求保持一致定期订货会与经销商签订销售框架协议和初步订单修改订单、生产方案研发中心+特许专卖体系订单收集,形成生产方案市场与销售反响向原料、辅料供给商发出采购订单生产、物流战略思考工具竞争战略选择3总本钱领先差异化战略全产业范围将公司提供的产品或效劳进行创新,形成一些在全产业范围中具有独特性的东西通过一系列具体措施在产业中赢得总本钱优势集中化战略差异化战略总本钱领先战略集中化+差异化战略集中化+总本钱领战略特定细分市场集中化主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场障碍与误区战略目标组织架构8大部门岗位职责+关键指标KPI8大部门-目标8大部门-措施与方法8大部门-评估8大部门-激励机制成功执行的保障集团公司管理层次总公司战略决策层总公司业务管理层分公司经营决策层分公司业务管理层分公司业务执行层中小企业管理层次经营决策层业务管理层业务执行层直线型1职能型2五种组织结构 直线+职能型3事业部制4矩阵式5厂长车间主任车间主任车间主任组长组长组长组长组长组长直线型 组织结构优点 缺点 适用范围权利集中,权责清楚命令统一,沟通便捷统一指挥,集中管理企业规模小,职工人数少,生产和管理较简单的情况或现场作业管理需要
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