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2021-10-22 ➢关于成员信息填报相关问题解答 ➢关于份额（股份）填报等相关问题解答 1. 用户登录问题  新增用户操作 （1）当新增用户角色是区县及区县以上管理员时，填写基本信息，选择用户所属区域，选择所属系 统及角色-区县及以上管理员，完成信息录入后点击保存即可。 备注：区县及以上管理员角色不用选择所属组织。 （2）当新增用户角色是乡镇或者村管理员时，填写基本信息，选择用户所属区域，选择所属系统及 角色-管理员，完成信息录入后点击保存即可 备注：管理员角色不用选择所属组织。 （3）当新增用户角色是信息录入员时，填写基本信息，选择用户所属区域，选择所属组织，选择所 属系统及角色-信息录入员，完成信息录入后点击保存即可。 强调： （1）信息录入员角色，必须要选择 【所属组织】，且需先选择所属区域再选择所属组织； （2）所有账号的新建操作都需要同级或者上一级管理员来操作。 1. 用户登录问题 1. 用户登录问题 1. 用户登录问题  密码输入要求 密码必须包含字母+数字+字符且长度不小于8位，字符是指如：~！@# ￥%&* 等符号。 强调： （1）密码中不能出现3位连号的情况，如123、789、abc、 cba 等；（2）密码中不能出现 键盘上相连的字母按键，如qaz、qwer、zxc等。  手机后四位 部分用户初次登录系统，会提示更改密码，需要填入手机后四位。手机后四位是创建账户时留的手 机号后四位，而不是登录账号的后四位。 如更改密码时一直显示手机号后四位错误：则表示当前账号预留的手机号是错误的，需要联系上级 管理员进行更改手机号或者直接进行密码重置。 1. 用户登录问题 1. 用户登录问题  账号信息更改操作 账号用户名不能更改，其他信息可联系上级管理员进行更改。 操作步骤：运营中心-用户管理，根据账号或真实姓名或手机号码或用户状态搜索要更改的账号，点击编辑。  密码重置操作 如密码忘记，请联系上级管理员进行密码重置。 操作步骤-密码重置：运营中心-用户管理，根据账号或姓名或手机号码及按区域级别类型展示查询出需要重置 密码的账号，点击重置密码。需要注意的是，帮他人重置密码的时候，系统会提示 【输入当前操作人密码】是指当 前您自己登录账号的密码。  账号解冻操作 密码在连续输错5次后会被冻结，出现“账号已被锁定，请联系管理员”的提示时，需联系上级管理员进行解锁。 操作步骤-解锁：运营中心-用户管理，根据账号或真实姓名或手机号码或用户状态搜索要解锁的账号，点击解 锁。 1. 用户登录问题 1. 用户登录问题  账号信息更改操作 账号用户名不能更改，其他信息可联系上级管理员进行更改。 操作步骤：运营中心-用户管理，根据账号或真实姓名或手机号码或用户状态搜索要更改的账号，点击编辑。  密码重置操作 如密码忘记，请联系上级管理员进行密码重置。 操作步骤-密码重置：运营中心-用户管理，根据账号或姓名或手机号码及按区域级别类型展示查询出需要重置 密码的账号，点击重置密码。需要注意的是，帮他人重置密码的时候，系统会提示 【输入当前操作人密码】是指当 前您自己登录账号的密码。  账号解冻操作 密码在连续输错5次后会被冻结，出现“账号已被锁定，请联系管理员”的提示时，需联系上级管理员进行解锁。 操作步骤-解锁：运营中心-用户管理，根据账号或真实姓名或手机号码或用户状态搜索要解锁的账号，点击解 锁。 1. 用户登录问题  账号信息更改操作 账号用户名不能更改，其他信息可联系上级管理员进行更改。 操作步骤：运营中心-用户管理，根据账号或真实姓名或手机号码或用户状态搜索要更改的账号，点击编辑。  密码重置操作 如密码忘记，请联系上级管理员进行密码重置。 操作步骤-密码重置：运营中心-用户管理，根据账号或姓名或手机号码及按区域级别类型展示查询出需要重置 密码的账号，点击重置密码。需要注意的是，帮他人重置密码的时候，系统会提示 【输入当前操作人密码】是指当 前您自己登录账号的密码。  账号解冻操作 密码在连续输错5次后会被冻结，出现“账号已被锁定，请联系管理员”的提示时，需联系上级管理员进行解锁。 操作步骤-解锁：运营中心-用户管理，根据