微笑服务五分钟讲话稿800字5篇.docxVIP

微笑服务五分钟讲话稿800字5篇 　　微笑服务五分钟讲话稿800字1　　各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好!　　在当今酒店市场竞争激烈的情景下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现。它不但能够产生良好的经济效益，并且还能够创造无价的社会效益。　　坚持微笑，一能够调节情绪;二能够消除隔阂;三能够获取回报;四有益身心健康。　　要使自我立于不败，更有发展，让顾客满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中，每一天最重要的事情便是询问营业员：“今日你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。