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2018 年暑假销售社会实践报告范文
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如意!
以下是小编为大家收集的社会实践报告,仅
供参考 !
为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自
己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以
后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间
到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销
售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告
本次实践活动由 8 月一日开始,到 8 月 20 日结束,
为期二十天。在这二十天里,我主要是进行的是眼镜
销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看
出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践
的预计目的, 但由于以前缺少工作经验, 实践机会少,
在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里 ,虽然我对眼镜知识的了解
依然很少很少 ,销售成绩也不是很好 ,但却也收获颇丰 ,
感触良多
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,
我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在
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实践的前面两天就常常碰壁。 俗话说 ”不当家不知柴米
贵 ”,以前听人家说销售怎么怎么难, 自己都不以为然 .
然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道
销售的难度要远比自己想像的难多了 ! 因为不了解眼
镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己
都不懂得说了些什么天书 !而且往往事倍功半, 磨破了
嘴皮还是无功而反。为了搞好销售,我除了白天主动
跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些
销售的基本常识外 ,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、 杂志
到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了
一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时
我的销售量甚至比老员工还好 !
其次, 对销售有了一定的了解 ,掌握了一些基本
的销售技巧 :
一, 良好的服务态度是销售成功进行的前提
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出
去以换取利润 ,顾客就是上帝良好的服务态度是必须
的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我
们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言
要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的
要求。这一点我深有感触 ,在实践的初期我就就是因为
态度不够好 , 服务不够耐心而错过了很多顾客 ! 在开
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始上班的时候 , 由于态度不好和缺少耐心 ,动不动就发
脾气 ,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。 在上班的第
一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐
一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我
心里暗自高兴, 原来卖东西不过如此 !可等介绍完了我
才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬
长而去了 !我当时很生气
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