整理保险销售话术技巧10.docx

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精 精品文档 精 精品文档 话术技巧 ☆创造轻松的气氛〔有热情度〕 ☆有比较的标准:银行利息税/银行赚再多的钱也不会与您分享 ☆先认同,再说明:您的想法我理解,只不过我们是特别 ----- ☆不要连续问2个问题以上,适当的时候问一个问题 ☆与客户互动不能局限于保险 ☆介绍产品不急,和客户互动要看情况 ☆在卖保险时,理性诉求与感性诉求都要做〔理性诉求达不成时 用感性诉求,感性诉求成功后,力量无限大〕 ☆表达的方式比表达的内容重要4.3倍 ☆处理反对问题的原那么:先认同或接受准客户 ☆先讲反面诉求,再讲正面诉求,效果好〔在不冒犯客户的前提 下做反面诉求〕 ☆对产品适时、适度制造热销气氛 ☆讲话的力

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