2017年物业防汛应急预案.docxVIP

_公司2017年度防汛演习方案 目的： 以保证人身、设备安全为核心，以防御与救援相结合的原 贝！J,及时、有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、 外涝等事故, 避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的发生。 具体演习安排： 演习时间：2017年6月22、23 0；上午 9:00 — 10 : 00 演习地点：接待中心多功能厅 演习人员：当日值班人员 应急处路基本原则： 3.1基本原则： 按照金茂府项目“防汛应急预案”要求。演习中要做到安 排到位，责任到人，加强检查，防患于未然。 3.2组织机构及职责： 1）应急指挥领导小组： 组长：值班经理 组员：秩序部（警戒组）；客服部（疏散组）;工程部（抢修 组）；环境部（清扫组）；应急小组（处路组） 接到通知 警戒组 外围警 戒，防止 无关人 疏散组 疏散周边 区域人员, 安抚客人 员靠近 抢修组 」清扫组 处置组1 1 设备检 清扫积 处置突 查，抢修 水，封堵 发事件， 故障设 漏水区 支援各 备 域。 UU /亠 冈位 演习总指挥 接到通知 填写突发事件处置报告 情绪 2）领导小组职责： 负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施。 在暴雨发生后，调动项目在职人员进行抢险，若已经 造成设备设施停运，应迅速组织人员进行修复直至运 行正常。 负责向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展情 况。 危机状态消除后，宣布应急演练结束。 3.3各部门人员职责: 3.3.1工程部职责: A?负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行 是否正常并配合其它人员进行抢险工作。 时刻记录设备运行状况。 3.3.2秩序部职责： A?负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后，迅速 将抢险物资运至事故现场。 负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠 近事故现场。 记录事故发生时间，协助其它部门工作。 综合部职责： A?根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息 发布。 组织做好后勤保障工作。 负责应急处路现场伤员的医疗救治。 负责对事故现场的拍照工作。 客服部职责： 负责在事故发生时，第一时间稳定接待中心内部客人 情绪。 支援各部室的抢险工作，做好相关事件记录； 具体演习步骤：（模拟演练时间为 1小时） 发现有雨水A.9:00 —秩序部巡视岗人员巡视至下沉广场处, 发现有雨水 正在流入进入多功能厅区域。 9:01 —第一时间通知各部门人员及当日值班经理。 9:03 -当日值班经理赶到现场，在检查现场情况后，启动 “防汛紧急预案” O 9:08 —秩序部集合备勤人员在第一时间携带天井处 20个 消防沙袋赶赴下沉广场多功能厅外集合。 9 :08 一客服部人员接到通知， 集合人员赶赴现场进行人员 疏导及支援。 9:08 —保洁部人员接到通知携带防汛工具，如：吸水机、水 桶、抹布、墩布、扫帚赶到下沉广场漏水地区进行排水。 G?9:08 —工程部人员接到通知赶赴现场查看排水设备是 否出现故障，检查该地区4处排水泵工作是否正常。 H.9:08 —综合部人员接到通知赶赴现场进行支援工作， 并携 带相机对现场进行拍照并记录。 I 9:08 —工程部检查出漏水点进行封堵， 秩序部、客服部各 协调1名备勤人员对园区外部进行巡视，查看有无其他漏 水区域。 J. 9:10 —客服部人员协调出2人对现场客户及接待中心一层客 户进行情绪安抚工作。 K. 9:10 —工程部人员派出1名人员留守机房，另派出1名人员对园 区外围排水系统进行检查。 9:10应急小组人员协调现场工作，支援各部门工作。 M. 9:30-现场漏水地区基本得到控制，设备设施抢修完毕， 可以正常排水。 N. 9:40 —漏水地区己经得到控制，现场留守保洁部人员清理剩余 积水，客服部人员配合清扫，秩序部人员对涉水地区周边用 锥桶或礼宾拉杆进行封闭。 O. 9:50—演习结束，各部门人员执行收尾工作。 a）秩序部人员维持现场秩序，将使用完沙袋搬运至西侧车 场进行晾晒； b)客服部人员协助现场人员做好现场调解工作; b) 客服部人员协助现场人员做好现场调解工作; c）工程部人员现场设备维修收尾工作; d） 环境部清扫剩余积水; e） 综合部人员进行记录; P. 10:00 —所有人员在西车场集合，由值班经理宣布演习结 束并讲评此次演习。 准备物资： A.前期各部门防汛物资采集信息: 序 号 部门 准备物资 备注 1 秩序部 防汛沙袋20个、雨衣6件、 雨鞋6双、锥桶锥链6套； 物资摆放在岗亭库房 2 客服部 对讲机、雨衣、雨鞋、礼宾 拉杆 物资摆放在库房中  工程部环境部 工程部 环境部 综合部 雨衣雨鞋、水推 抹布、吸水机、扫帚、墩布 医药箱、相机 物资摆放在机房物资摆放在保洁库房 物资摆放在机房 物资摆放在保洁库房 物资摆放在库房内 1、 吸水机: a） 操作方法: A