劳动关系纠纷应急预案.doc

劳动关系纠葛应急方案 劳动关系纠葛应急方案 PAGE / NUMPAGES 劳动关系纠葛应急方案 劳 动 关 系 纠 纷 应 急 预 案 定义 劳动关系是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。 办理原则 以法律为准则磋商解决为主兼备各方利益保证不遗留后患。 基本内容劳动者与用人单位之间在工作事件、歇息时间、劳动酬劳、劳动合同、劳动安全卫生、职业培 训等方面形成的关系。 解说 4.1 工作事件发生的纠葛 4.1.1 违犯公司《规章制度》特别是公司的《赏罚制度》 4.2 歇息时间 在法定工作时间外加班即平常加班、双休日加班、法定节假日加班要求按法律规定支付加班费惹起的纠葛 公司希望职工加班职工不听从且无原因拒绝加班惹起的纠葛 职工私自加班要求公司按法律规定支付加班费惹起的纠 纷。 4.3 劳动酬劳 4.3.1 劳动酬劳是指职工对公司的薪酬福利制度不可以接受而惹起的劳 动纠葛包含薪资定薪争 议、调薪争议、移岗争议、移岗移薪争议、核算争议、加班费争议、福利政策争议等。 4.4 劳动合同 职工对岗位改动有争议惹起的纠葛 4.5 劳动安全卫生和劳动保护 或在上下班途中发生的灵活车交通事故即发生工伤事故惹起的纠葛 短时间内没法治愈惹起的纠葛 4.6 职业培训 任职业培训中因培训协议或培训花费赔付问题惹起公司与职工之间 的纠葛事项。 4.7 突发事件 分单调案件和集体仲裁案件 4.8 裁汰或改制 因公司战略发展需要或其余切合法律规定条件出现需要对公司部分人员进行调整或裁汰事件 发生的纠葛。 办理程序 5.1 对于 4.1 事件办理的程序 5.1.1 有关人员发现有职工违犯公司规章制度采纳逐层报告方式办理。 先至部门负责人部 门负责人参照公司规章制度规定程序对情节较轻的写明状况说明。 状况说明须经职工签订 确认职工不予以签订确认的赐予指定二位证明人签订经部门负责人签订“状况真实”后 提报至人力资源中心。经人力资源中心职工关系专员确认和公司法律顾问确认后代力资源总 监审查副总同意后履行 部门负责人没法确认事件能否会惹起劳动纠葛时先咨询人力资源中心职工关系专员获得人力资源中心确认后按人力资源中心要求配合好有关资料的准备部门负责人赐予预先做好有关的交流工作没法交流的提报人力资源中心人力资源中心依据事件的轻重与公司法律顾问交流确认后通知有关部门系统率导并同时通知公司风险管理领导小组第一时间遏止事件的发生 发生争执、无理取闹时先由部门负责人对本部门职工进行交流、说明、开导职工不听劝止仍无理取闹的由本系统率导出头交流劝止仍无成效的 提报人力资源中心。人力资源中心依据局势轻重和职工要求进行再次交流劝止仍无效时 由人力资源中心第一时间通知公司风险管理领导小组议论经过办理程序有关责任部门落实 履行。 5.2 对于 4.3/4.4/4.6 事件办理程序 5.2.1 职工对劳动酬劳有异议先由部门负责人赐予解说说明部门负责 人对公司政策或规定 不够明确一时没法回答职工怀疑的可先咨询人力资源中心获得答复口径后答复本部门员 工。职工对部门负责人的答复不满意或仍有怀疑的部门负责人第一时间通知人力资源中心 以便人力资源中心有充足的原因解说见告职工遏止局势进一步恶化。 5.2.2 职工仍不满意甚至无理取闹时按 程序办理。 5.3 对于 4.5 事件办理的程序 先按工伤条例规定程序办剪发生较大事件的第一时间通知人力资源中心人力资源中心按 有关法律法例规定第一时间通知公司风险管理领导小组风险管理领导小组完成办理共鸣后 有关责任部门按职责落实履行。 5.4 对于 4.7 事件办理程序 4.7.1 事件发生人力资源中心依据事件状况如为单调事件人力资源中 心会同公司法律顾问按有关法律程序办理如为集体事件或波及补偿 金额较大的人力资源中心第一时间通知公司风险管理领导小组风险 管理领导小组完成办理共鸣后有关责任部门按职责落实履行。 4.7.2 至 事件发生的责任部门负责人第一时间通知公司风险管 理领导小组 风险管理领导小组完成办理共鸣后有关责任部门按职责落实履行。 5.5 对于 4.8 事件办理程序 公司切合法定裁汰或改制事件发生公司风险管理领导小组须预先对职工关系的办理进行专题 决策议论通事后按议定程序有关责任部门按职责落实履行。 本程序解说权归属人力资源中心人力资源中心职工关系专员指定为陈五平 662208。