移动电子商务应用.docVIP

. . . .word. 电子商务实验报告 实验2：移动电子商务应用 一、实验目的 1. 掌握移动电子商务的主要应用模式 2. 了解移动电子商务的开展现状与趋势 二、实验容 1. 移动电子商务的概念、商业主体 2. 学会使用各大移动电子商务平台 三、实验步骤 1. 移动电子商务〔M-merce〕，是指利用手机、平板电脑等无线终端设备开展的电子商务活动，由电子商务〔E-merce〕的概念衍生而来，本质上归属于电子商务。 2. 移动电子商务的体系中包括商家、电子商务提供商、消费者等商务主体，还包括电信运营商、移动终端设备厂商、金融及支付效劳商、物流商和其他类型的效劳提供商。各主体通过信息流、资金流和物流进展交互与联系，完成商务活动。 表2.1 移动电子商务体系应用流程 移动电子商务商业主体 典型企业 电子商务提供商 淘宝网、当当网、卓越亚马逊等 金融与支付效劳商 银联、各大商业银行、支付宝等 移动终端设备厂商 魅族、小米、苹果、诺基亚等 电信运营商 中国电信、中国移动、中国联通等 物流商 顺丰、申通、圆通等 软件提供商 播思通讯、用友、UCWEB等 表2.2 移动电子商务商业主体及典型企业 3. 随着无线终端设备的快速开展，手机、平板电脑、PDA等已经高度智能化，其性能也接近甚至超越普通电脑，另外借助无线通信技术的开展，移动电子商务在功能上与传统电子商务已大致一样。 以下为电脑版淘宝和手机移动终端淘宝的首页： 图3.1电脑版淘宝界面 图3.2手机客户端淘宝界面 4. 移动电子商务的应用模式 (1)银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上平安地进展个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进展转账以及接收付款通知等。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并平安地在线管理股票交易。 (3)订票：通过因特网预定机票，车票或入场券已经开展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进展购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物：借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进展网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包〞等具有平安支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进展购物。 (5)娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐效劳。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进展快速、平安的博彩和游戏。 (6)无线医疗(Wireless Medical)：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进展治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很珍贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项效劳付费。这种效劳是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种效劳的公司为社会创造了价值，同时，这项效劳又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。 (7)移动应用效劳提供商(MASP)：一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。MASP结合定位效劳技术、短信息效劳、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的效劳，提高用户的工作效率。 5. 我国移动电子商务开展现状与趋势 〔1〕发现现状 艾瑞咨询数据显示，2016年中国移动网购在整体网络购物交易规模中占比到达68.2%，比去年增长22.8个百分点，移动端已超过PC端成为网购市场更主要的消费场景；与此同时，2016年，中国网络购物市场TOP10企业移动端用户增速远超PC端，App端用户增速达27.1%，PC端仅增长9.6%。艾瑞分析认为，用户消费习惯的转移、各企业持续发力移动端是移动端不断渗