颠覆传统行销思考.pptxVIP

第一章顛覆傳統行銷思考4P4CIMG品牌資產世代行銷思考行銷商品消費者多元情感概念4PC4P = Product + Price + Place +Promotion4C = Consumer + Convenient + Cost + Communication整合行銷傳播(IMG)(品牌宣傳管道的整合)???品牌資產管理流程媒體、場合、活動競爭品牌品牌認知品牌接觸品牌忠誠品牌使用(機能/功能/效能)品牌偏好(忠誠/轉換/試用者)自品牌(產品/價格/通路/促銷)(認知/興趣/需求/記憶/行動)品牌網路3階段基本市場使用效果情感認同產品成份商品功能情感發酵鈣片市場預防骨質疏鬆自信健康強調情感強調效果強調成份新世代行銷行銷策略消費者生活型態消費者行銷動機商機概念思考第二章架構生活型態行銷生活型態行銷架構生活市場區隔 族群定位情感認同 本地化 生活觀消費觀傳播觀 （調性）（商品性）（溝通性） 生活型態行銷四大構面：族群定位、生活觀 消費觀、傳播觀族群定位－　什麼樣的人是你的目標確認目標消費者對消費者的生活、消費、媒體作分析對使用商品的消費者做定位將商品的特性，轉化成消費者生活上的需求使用概念從生活觀、消費觀開始生活觀－　心理與興趣嗜好開發新商品，需架構在每個世代的基本生活觀念上年輕人談健康或名利，或許太早了一點對年齡較長的人談流行或外表，較不獲共鳴直接探索消費者的生活型態，才能有效區隔市場消費觀－　購物及理財消費觀是探索消費者和商品最直接的連接點消費觀會影響到商品如何進入消費者心中方式傳播觀－　媒體及偶像偏好傳播創意能出奇制勝，取得優先進入與接觸的傳播機會，是很重要的為了集中傳播效益，應為目標對象經營適合他們的時段及內容媒體使用原則：選擇使用什麼媒體選擇節目類型第三章新世代生活型態概念如何產生生活概念透過數量化理論來透視消費者的生活形態世代行銷的主要概念生活概念 活動力知性力心理概念 朋友家庭生活慾望消費概念 實用性表徵性經濟性傳播概念 文化知識娛樂N世代生活型態概念心理想要的交友及求學活動興趣數位及影像N世代商品消費贈品低頭款講求功能媒體偏好綜藝和交友X世代生活型態概念心理想要的賺錢累積財富尋找人生的意義活動興趣影音娛樂觀光旅遊X世代 媒體偏好看電影、運動類及偏好人生感受及西片商品消費基本功能概念廠商信賴感Y世代生活型態概念活動興趣數位及影像才藝及學習心理想要的交友及求學Y世代媒體偏好好奇娛樂性中西電影偵探推理商品消費贈品低頭款講求功能嬰兒潮世代生活型態概念心理想要的家庭和諧及安定活動興趣怡情養性嬰兒潮世代媒體偏好知識性節目新聞風俗民情及旅遊商品消費經濟性及需要的功能前熟年世代生活型態概念活動興趣怡情養性觀光旅遊心理想要的親情及健康前熟年世代商品消費休閒及方便性需求媒體偏好方言性戲劇及地方性色彩第四章生活型態大趨勢生活型態大趨勢生活型態行銷的趨勢生活型態環境的趨勢生活型態行銷的趨勢行銷—於民國77年受國際品牌行銷影響， 4A廣告公司扮演推手引進相關理論及技巧。生活型態行銷—80年代以來， 意識型態思考出現， 從消費者的觀念、商品消費變化、社會脈動三者之關係滿足消費者需求。以消費者生活型態為基礎，觀察消費趨勢與生活概念的變化 。 生活型態環境的趨勢行銷環境的變化—廣告、 創意、通路結構、媒體、價格策略、產品發展策略、時間行銷第一要務—從心理影響、商品消費行為、媒體接觸型態，深入了解消費者。生活型態環境的趨勢(續)一、生活趨勢—個人化、套裝化、本土化 休閒活動「卡」位行銷時代來臨：帶動聯合促銷趨向個人化全方位以及團體認同度高的活動週休二日的實施和銀髮族教育程度提高，創造更多行銷商機。自我實現放空靜坐思考、生命意義及宗教信仰美的需求改善外表教育、自行進修知的需求自尊需求增加自信心、人際溝通與互重 奴隸與愛的需求和諧的異性關係、親情社會福利、環保問題安全需求日益富裕、但工作壓力沉重生理需求生活型態環境的趨勢(續)二、心理需求生活型態環境的趨勢(續)三、理財趨勢—金融商品化資源管理： 1. 人際關係存摺 2. 專業技術存摺 3. 第二專長存摺 4. 金融性理財套餐存摺成熟的金融市場形成，技術密集及財團資本密集的趨勢下新興投資工具選擇性多， 創意性行業興起。 風險管理壽險觀念普及，新興投資工具選擇性多，串連消費者財富和社會財富。生活型態環境的趨勢(續)四、商品消費趨勢消費品趨勢—健康、美容、復古1. 健康概念提昇2. 重視環境美觀和個人美容需求3. 懷舊情懷使得以前好的商品概念再度被發掘 便利、健康、美容及傳統商品概念的消費服務性商品成為趨勢生活型態環境的趨勢(續)四、商品消費趨勢(續)耐久商品財趨勢—通訊、潔淨、安全1. 網狀溝通結構2. 虛擬環境形成，帶動3C產業的發展3. 在環境工具開發概念上，需考量科