丰田美誉度调查报告.pdfVIP

目录： 一、前言 2 二、正文 3 （一）、调查目的 3 （二）、调查对象 3 ( 三）、调查方法 3 ( 四) 、调查时间 3 ( 五） 、调查地点 3 （六）、调查方式 3 （七） 、调查内容与分析 4 三、结尾 9 1.调查结果分析 9 2.建议 10 四、附件 11 关于丰田汽车公司美誉度、 知名度和品牌形 象的调查报告 一、前言 丰田是世界十大汽车工业公司之一， 日本最大的汽车公司， 创立 于 1933年。旗下品牌包括丰田牌、皇冠、光冠、花冠、克雷西达、雷 克萨斯。 TOYOTA在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一 流公司之一。特别在汽车销量上，位列世界第三名。丰田汽车生产的 车型包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、 商用车在内的各种汽车。 其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推 崇。 丰田在中国已经有 50年左右， 目前拥有一汽、 广汽两个强有力的 合作伙伴、三条销售渠道、 20家直接投资的独资、合资公司、约 4万 名员工、近 1000家经销店、 10万名以上从事销售及服务的经销商同仁 以及更多的供应商员工，而选择丰田汽车的用户更是达到了 540万以 上，并且这一群体还处在不断增长中。 二、正文 （一） 、调查目的： 本次调查目的在于对丰田公司的美誉度、 认知度和品牌形象进行 调查，了解哪些因素影响着丰田的美誉度、认知度和品牌形象，进而 提出问题、为解决问题提出建议，便于丰田的品牌管理，让丰田拥有 更好的品牌形象。 （二） 、调查对象： 芜湖市居民 （三） 、调查方法：抽样调查。我们采取的是抽样调查的方法，每 个人被抽取的概率是相等的，此次样本容量为 105。 （四）、调查时间： 2013年 10月 （五） 、调查地点：我们调查实际地点主要在安徽师范大学花津校 区和融汇中江广场 （六） 、调查方式： 1. 问卷实地发放 2. 邮件调查 3. 利用问卷星进行调查，我们的问卷地址是 （七） 、调查内容与分析 1. 本次参与调查人数总计 110人，其中有效问卷 105份 2. 问卷内容分析 1. 您的性别 在本次调查中，男女比例约为 1.2:1 ，其中男生占 54.55%，女生占 45.45%。 2. 您的年龄 此次我们调查的人群 主要集中在 18~45 岁。 3. 您的教育程度 调查的消费者主要教育水平为本科，其次是大专和高中 4. 您对丰田这个品牌了解吗 本次调查结果表示丰田的知名度是很高的， 但消费者对丰田品牌的了 解度 90.91%为“一般”，只有9.09%的消费者“比较了解” ，在所调查 的样本里没有人对丰田“非常了解” 。 5. 您或者您身边有使用丰田汽车的吗 此数据显示，在此次调查样本中丰田的使用率为 54.55% 6. 您认为丰田这个品牌怎么样 本次调查数据显示： 54.55%的消费者均认为丰田品牌形象是很好的， 45.45%的消费者认为丰田品牌形象一般， 没有人觉得丰田品牌形象不 好。 7. 假设您选择购买丰田汽车，可能因素有 从上面数据可知道，消费者对于丰田汽车的耗油量、安全性、价