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快速消费品业务人员岗位职责（共12篇）  （一）目标完成 1、所辖区域的客户开发确定意向客户 （二）客户维护 1、与客户交流、维护客户、催收货款、直到回款 2、建立客户档案 （三）项目管理 1、从项目立项到合同签订的项目追踪跟进 2、与商务一起参与项目分析会 3、与厂家沟通 4、办理标书购买 5、投标保证金的支付 6、标书制作 7、招投标 8、中标后签订合同，和用户商讨施工具体事宜、项目进度控制，下单给商务 9、建立项目档案 附件1 业务人员职责与职能范围 第一：遵纪守法，完成业务任务。按照公司的各项规章制度，市场业务员的工作标准开展工作，服从领导的工作指挥完成安排的各种工作事项。尽心尽责的做好本职工作，为新进员工做好榜样，指导帮助新人熟悉市场业务工作。 第二：做好工作计划并负责执行。在公司发展政策的引领下，根据公司的制度规定、上级工作任务的安排，负责所在区域的市场分析，目标客户的定位，制定年度、季度、月度的市场开发计划，并负责执行完成既定的工作目标。 第三：负责落实市场业务开发工作，根据分析制定的市场业务开发计划，有针对性的利用各种有效的资源，部署市场业务开发工作。对市场情况、客户的需求、竞争对手的信息进行分析，确定潜在的客户目标并与客户进行联系、合作、洽谈，争取赢得客户合作的机会，并负责对客户的信用进行分析，做好合同各项条款的谈判、拟定和签约工作。 第四：负责按照公司的流程完成整个订单的工作。根据签订的订单与销售内勤进行沟通协作，根据客户签订的信息进行生产计划，并督促整个生产进度保障供货及时，并及时的向客户催促欠款的归还。 第五：提升自身素质，积极为客户服务。市场业务员需要不断提升自身的业务能力，对产品的认识，而且能够熟知公司的流程、报价及售后服务范围等等能够为客户提供周到而满意的服务，不断以高质量的服务开拓市场，吸引更多客户，帮助塑造良好的公司品牌形象。 第六：负责收集公司内部、外部信息并进行反馈。对外收集一线相关的市场信息及用户意见，提出参考建设性的意见帮助公司的广告、营销、产品改进、新产品开发、售后服务等等方面进行改善;对内将生产有关的质量情况向相关部门进行汇报，将生产进度告知客户等等。 第七：负责做好客户管理工作。维护客户关系和跟踪客户的要求，针对客户的特殊要求及时给与处理与解答解释，并根据产品出现的情况及时的做好纠正处理措施，并与客户保持良好的合作关系，与老客户联系并做好新客户开发工作，不断增加更多的业务渠道，并对公司的机密、客户的资料等各项文件进行保密工作。 业务员岗位职责 一、业务方面： 1、业务员早晚（am：9：00pm：18：00）必须进公司报到，若第二天一早外出拜访客户不进公司，须在前一天办好登记手续。 2、外出与业务有关须填写《外出登记表》，外出事由及时间均严格填写清楚，回公司后必须将当天发生的交通费用注明清楚，漏写一律视为0；除此以外须填《请假单》。 3、所有进工厂的菲林须确保准确无误，同上附上客户签字手样及开具的《委托加工单》。 4、《送货通知单》须在送货前一天转至业务助理，以便于公司送货车辆的调配，否则公司有权不安排正常送货。 5、若合同签定“货到付款”，则必须在送货单上注明“货款收回”的字样。 6、所有印刷品必须开具《委托加工单》，经总经理签字后方可执行，开单之前须附上客户的合同和报价单。 7、所有印刷《委托加工单》均由业务经理开具，各业务员不能擅自自行开具工单。 8、各业务员必须确保送货之前将客户盖章的合同原件转至公司，若因合同金额的变更，须及时填写《变更通知单》，将其同合同原件一并转至公司否则公司拒绝送货。 9、各业务员手机必须确保24小时开机状态，以便工厂或其它相关部门及时沟通，以避免造成工作方面不必要的相关损失。 10、凡是从公司里拿出的精品样本或其它相关样品，必须办理登记手续，用完后务必及时归还，不得给客户留样，以便其它员工共享。 11、若因印刷质量所造成的客户投诉，业务员须将客户投诉的样品拿回，同时填写《客户质量投诉 反馈表》转至公司及时处理，若因业务员拖时而造成货款不能及时到帐或其他影响，公司有权追究其相应责任。 12、各大纸行所提供的艺术纸样，用完后务必归还原处，不得擅自留在客户处或自己身边，以便其 他员工所用。 13、所有客户的报价须正确填写《内部报价单》进行核价，凡是已通过的价格在签合同时一并将此 原始报价单转至总经理处盖章，以便存档。未合作的价格均由业务员自行存档保留。 14、若客户需要制作白样，业务员需事先填写《白样制作单》，经业务经理签字后转至工厂制作。 15、凡是病假或事假而不能正常工作的员工，需填写《请假单》由业务经理签字后转至财务处 存档，以便月出勤考核。 业务员岗位职责 16、凡是与私人签定的合同，必须首付不低于30%，余款货到付清，无任何帐期。 17、凡是