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PAGE 1 PAGE 1 揭秘如何构建企业OTT通讯  沟通是人们的基本需求，OTT通讯是将来发展的必定趋势。如在将来远程、中介等应用场景中，利用实时视频能力，可以很好地提高效率；而在游玩过程中，加入IM和视频通讯会提升客户体验度；在网购等场景中加入IM、视频通讯等能力，则能更好地激发消费者的购买热忱。  　　OTT是“OverTheTop”的缩写，是通信行业特别流行的一个词汇，即互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种音视频及数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性。常用的互联网语音、视频通讯、IM，都属于OTT通讯范畴。大家比较熟知的OTT供应商，如Skype，腾讯，YY语音，都是业界比较优秀的例子。最近的微信电话本更是在OTT通讯领域掀起不小风浪。  　　为什么要构建OTT通讯网络？因为沟通是人们的基本需求，OTT通讯是将来发展的必定趋势。如在将来远程、中介等应用场景中，利用实时视频能力，可以很好地提高效率；而在游玩过程中，加入IM和视频通讯会提升客户体验度；在网购等场景中加入IM、视频通讯等能力，则能更好地激发消费者的购买热忱，有钱，任性，血拼！  　　笔者任职的企业在OTT通讯领域积累十年时间，构建paas平台，实现音视频、IM、VoIP、短信、验证码等能力（后续将供应互联网会议等能力），服务应用所掩盖的总注册客户数超2亿。  　　今日将在构建OTT通讯网络方面积累的经验共享给大家。  　　做好通讯业务，需要构建一个强大的后台网络。最重要的几点：  　　保障通讯质量：保证QOS，包括音视频清楚度，网络传输过程中的清楚度，以及在呼叫、媒体延迟方面的效果；  　　通讯过程中保持系统稳定性：包括服务器、数据中心在故障状况下，网络中断时都  　　需要有良好的应对措施。  　　保障安全性。保证用户数据安全、通信安全。  　　详细而言：  　　一、保障OTT通讯质量  　　（1）保证通讯的节点离用户最近。  　　不论用户在任何的区域、网络状况下，都可以很好地接入节点。因此，接入节点一定要在用户最近的地方。这里的节点包括两层含义：一是呼叫信令的接入，二是音视频传输类媒体的接入。在这一方面，腾讯和YY在业界都做的很好，云之讯与他们也经常有相关交流与合作。目前其在国内的分布式节点具有上百规模，在地市级的区域有很好的掩盖。同时要兼顾多网的接入。国内许多运营商在网络互通上有一些问题，联通、移动、铁通等等存在接入问题，这个时候部署节点的时候要考虑到多网的问题。此外，要有效运用CDN，OTT通讯在音视频实时传输很难用到CDN，但是有些效果、服务的接入资源，用户登录鉴权的功能，可以用到CDN做到加速处理。  　　（2）各个分布式节点部署完毕之后，保证各个节点之间的互通。  　　骨干网相对好一些，但是有时候会遇到光纤中断的问题。为了避免这种状况，实际上我们需要做一个备份的处理：在多个节点之间做许多备份电路，在某条电路中断时候，也可以用其他电路进行互通。除此之外，通过传输协议做一些保障也是一个有效的选择：比如说媒体传输时可以做一些RBC的处理，同一个包可以发两次，一个包丢掉之后通话语音不会受到影响。当然也没有这么简洁，因为要考虑到带宽的影响。另外还有一些自主重传的机制，比如某一条丢掉之后主动要求重传。许多协议上的保障是必需的。在部署节点的时候，有些关键的节点需要做专线的连接，这个和许多IDC的处理是一样的，当然这里也有成本和节点中央性的一些综合考虑。  　　（3）高效路由策略。  　　高效的路由包括两方面：一方面是强大的监控能力，包括客户端与各个接入节点的主动的监控和探测，另外就是节点之间的网络监控和管理。针对音视频的媒体流做一些统计和分析，推断客户端与节点是否有问题，有问题的话属于间歇性丢包还是连续丢包，来打算客户端最好连接哪个接入点来供应服务。另一个方面是节点之间的探测功能，基于探测与监控功能来做一个强有力的调度措施。比如两个客户端之间能够做一个p2p的互通，会优选这两个客户端进行端对端的媒体转发。另外假如不能进行p2p的互通，我们会选择服务器中转。  　　服务器中转是基于监控来实现的，还有就是依据监控、实时通话的状况，通过调整码率来适应网络的变化。  　　二、容灾措施保持通讯过程中的系统稳定性  　　互联网不同于传统运营商，许多用的是专有的服务器，基于通用服务器的话则需要集群式的部署，防止端点故障。IDC的故障、网络的故障需要有备份处理机制；大多状况下则是采用自动检测、自动切换的措施，保证在IDC故障或者受攻击的状况下可以自动切换至其他IDC上，保证服务的