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上市公司物业管理规定
1.推行优质服务承诺制,在工作中树立“服务第一,客户至上”的思想。
2、做好市场入住商户的备案工作。
3、准确掌握市场、XXX、小区的缴费情况,做好上传下达以及各类报表的填报工作。
4、负责市场、XXX、小区水、电设施管理,保持公用设施完好,正常使用;如出现问题及时处理或上报。
5、做好市场内经营场所服务工作,保持市场、XXX、小区良好的环境卫生。
6、完成公司下达的经济指标,按时收缴XXX户的租金、水、电等各项费用,完成率98%。
7、规范市场、XXX内的物品摆放,保持整洁有序的经营环境。
8、按时巡视市场、XXX,并有巡查记录。
9、XXX、XXX等市场范围内公共设备设施及水、电、暖维护维修工作。
10.XXX、XXX、XXX等市场范围内供电线路和配电设施的正常运转和维修工作。
11、及时解决商户出现的困难和问题。
12、市场内暂住人口的计划生育管理。
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