第12章商业银行战略管理.pptxVIP

;章节目录;第一节 商业银行战略管理概述;一、战略与战略管理过程;艾尔弗雷德·D·钱德勒（Alfred D.Chandler,Jr.1918—2007）伟大的企业史学家、战略管理领域的奠基者之一; 企业战略一般有三层含义： 一分析和研究企业的内部条件和外部环境； 二确定企业的经营方向和发展目标以及实现这些方向和目标的政策、计划和措施； 三确保有关的政策、计划和措施的落实。 因此，企业战略的目的是明确企业的经营环境和市场定位，确定企业长期发展方向、范围和任务，以求企业在市场竞争中保持长期、持续和稳定的发展，从而实现企业所有者、经营者和员工和消费者的最大利益。 ; 2、企业战略管理 企业战略管理是将企业日常业务决策与长期计划决策相结合而形成的一种管理方式，是依据对企业内外环境和资源的深入分析，以创新的方式进行战略规划设计，为企业未来发展目标和方向做出决策，并将这些决策付诸实践的活动。; 3、企业战略管理过程 企业战略管理是在充分占有信息基础上一个系统决策和实施过程，它必须遵循一定的逻辑程序，包含若干必要环节，由此而构成的一个完整的体系。一般来讲，企业战备管理过程有四个阶段，战略分析、战略制定、战略实施、战略评估，如图13-1所示。;战略分析 1、企业状况分析 2、宏观环境分析 3、产业环境分析 企业环境的综合分析 ;二、商业银行战略分析;三、商业银行战略制定及其方法;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202110:00:14 上午10:00:1412月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2110:00 上午12月-2110:00December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 10:00:1410:00:1403 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。10:00:14 上午10:00 上午10:00:1412月-21 ;波特五力模型; 2、SWOT方法 SWOT是优势、劣势、机会、威胁四个英语单词的字头，是战略制定和管理最常用的，也是最有效的方法。SWOT方法通过分析从产品的研发到生产、销售和售后服务的各个环节，研究哪些环节做得不太好，哪些环节给企业带来增值效益。图13-2清楚地说明了SWOT方法。;威胁; 3、PEST分析法 PEST分别指政治、经济、社会和技术。这个方法认为，企业在战略管理过程中，要从企业现状出发，结合政治和法律、经济、社会自然和技术四个外部环境因素全面分析和制定企业的战略，如图13-3所示。;政治和法律环境 －法律 －政府 －法规;四、商业银行战略类型和经营战略定位; 2、客户战略定位 西方发达国家把商业银行分为批发银行和零售银行。传统的商业银行零售业务包括：零售负债业务、零售资产业务和小部分中间业务，随着零售业务的创新，中间业务的比例越来越大，在中间业务中，个人理财业务、资产管理、私人银行业务等已经独立成为商业银行零售业务的重要组成部分。 主要面向消费者和小企业的银行为零售银行；主要面向公司和为其它机构提供金融服务的银行为批发银行。 思考：前10名高校和其它高校的定位？; 3、区域战略定位 对于国际化发展的银行而言，其战略的有效性与其在国际化成长过程中的战略定位密切相关。纵观世界范围内银行业发展的实践，主要有三种战略定位:全球综合行、地区专业化银行和业务专业化银行。; 4、渠道战略定位 随着市场竞争与技术进步，目前零售银行已有四个主要渠道：一是柜台渠道；二是自助渠道；三是电子渠道；四是客户经理渠道。在今天，柜台仍是基础性的渠道。 渠道直接影响买卖双方的交易成本。一方面，渠道影响着卖