自我情绪与压力管理策略.pptxVIP

项目四 自我情绪与压力管理;提纲;【热身游戏】——我最近的情绪表现;提纲;心烦意乱，陷于烦恼而无法自拔;- 6 -;- 7 -;- 8 -;;- 10 -;压力对工作的影响;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202111:13:26 上午11:13:2612月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2111:13 上午12月-2111:13December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 11:13:2611:13:2603 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。11:13:26 上午11:13 上午11:13:2612月-21 ;- 13 -;俗话说有压力才有动力，正确地对待压力，常常会把压力转化为动力。 例如现代企业对于员工的工作往往是严要求的，这种严要求在给员工带来压力的同时，如果正确地运用，也会使这种压力变成激励员工把工作做得更好的动力。;案例 　日本人很喜欢吃一种鱼，要从西伯利亚空运到日本。每次运输鱼因为运输摇摆死亡率达到40%。后来有人提出在水箱中放入这种鱼的天敌——螃蟹，这样一来鱼为了躲闪螃蟹攻击，集中精力，全力戒备保护自己，死亡率降低到5%。;压力来源; 影响我们前进步伐的因素不是遥不可及的目标，而是我们???中的那些小石粒。;生活压力指数评估;生理征兆：头痛的频率和程度不断增加。肩部和背部的肌肉紧张。消化系统问题，如胃痛、消化不良或胃溃疡。心悸和胸部疼痛。 情绪征兆：容易烦躁或喜怒无常。消沉和经常性的忧愁。丧失信心和自暴自弃。感觉精力枯竭且缺乏积极性。 精神征兆：注意力不集中。优柔寡断，难以迅速做出决定。记忆力减退。判断力差，导致做出错误决定。对自己及周围环境保持消极态度。有疏远感。 行为征兆：睡眠质量差。更经常的饮酒、吸烟。与朋友、家庭、同事疏远。经常烦躁和坐立不安。 ;提纲;案例“踢猫效应”;什么是情绪? What is Emotion?;;喜怒哀乐的源头。;说一说表情所表达的情绪意义：; 手势与情绪;身态与情绪;语调与情绪;情绪无处不在;【课堂练习】;;;;;;;;情绪是人们内心的感受经由身体表现出来的状态。 情商(EQ)又称情绪智力，是指人们的情绪智能活动水平的高低。 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力, 相对的也对人的一生造成深远的影响。 情绪与压力的关系：一个人承受压力的能力很大程度上取决于一个人情商的高低，即取决于个体的情绪健康水平。压力过大的一个显著症状就是情绪的不稳定，反过来，调控压力的最有效途径又是对情绪的认知和管理。;　　情绪控制至关重要，同时情绪控制也很难。我们应该对各种情绪持有警觉意识，并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒绝。积极的我们就接受，消极的我们就拒绝并提醒自己这些情绪正是你人生计划成功或失败的关键所在。; 讨论以下三者的关系？ 情商 智商 逆商 ;情绪管理四句箴言： 智商高，情商高，春风得意 智商低，情商高，贵人相助 智商高，情商低，怀才不遇 智商低，情商低，一生潦倒 ; 1、认知自己的情绪；——自我知觉 2、自我感情的控制；——调控情绪 3、自我激励的能力；——保持乐观 4、认知理解他人情感的能力；——培养同理心 5、妥善处理人际关系的能力。——合作关怀 ;- 47 -;- 48 -;;;;;;;;控制情绪的方法;坚决抵制;大力提倡;大力提倡;大力提倡;大力提倡;大力提倡;大力提倡;大力提倡;大力提倡;大力提倡;大力提倡;大力提倡;大力提倡;大力提倡;;美言欣赏;【识别他人的情绪】;Page 74;提纲;对待压力有一些错误的做法： 　非常手段 　转嫁他人 　默默承受;　　面对压力应该有正确的态度和处理的步骤。当我