倚仗动物-图腾-警醒员工-.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 倚仗动物图腾警醒员工?  国内企业中，华为曾经将“狼性”作为企业文化的组成部分，有点“态度打算一切”的味道。  在企业文化的塑造中，“狼”真的那么管用吗？  曾几何时，用一种动物的特征形象地表达企业文化，成为中国企业通行的做法，我们不妨将其称为“企业文化的仿生学情结”。除了“狼”之外，经常被用来比方企业文化的动物还有牛、虎、狮、大象等。既然能成为一种时尚而盛极一时，必有其文化根源。  首先，中国传统文化的具像化思维方式在起作用。自古以来，国人趋向于以物言志，将某种精神特质和追求用有形的物体表达出来，所以，才有了古代诗词歌赋中“赋、比、兴”的主导手法，也才有了文人骚客们“心为物役”、“物为心声”的精神境界。传统文化的底蕴潜移默化地影响着现今的企业家和企业文化学者，使他们习惯于以物拟人、以物言情，最终导致他们的仿生学情结。  其次，企业家本人的情感和个性追求因素在起作用。将企业文化用特定的动植物特征来表达，不仅是受上述传统文化熏陶的原因，一般来讲，也渗透着企业家本人的情感和个性因素。我熟悉一位企业家，在他的企业里，企业文化以“大象文化”和“雪莲品行”来描述。之所以提出“大象文化”，除了推崇大象“诚信、实力、稳健、敏锐、团队与和谐共生”的品质外，一个重要的原因是这位老板的儿子酷爱大象。所以，在该企业的礼品系列中，大象模型是很重要的一款。而“雪莲品行”的内涵则是“洁身自爱，坚韧不拔，奋勉向上”，也反映了这位企业家本人的为人和追求。  再者就是员工的接受意愿。任何企业文化表述只有被员工由衷地认同才能转化为实际的力气。企业文化的仿生学倾向，也体现了企业家“让员工简单接受、情愿接受”的心态。据说有家企业将非洲草原上狮子追逐羚羊的巨幅照片挂在最惹眼的地方，鼓舞员工保持“羚羊”一样的警惕性和速度。因为为了生存，羚羊必需比跑得最快的狮子跑得更快一些。  这也与我们缺少卓越企业有关，只能以商业文化以外的事物来做类比。真正意义上的企业，作为一种社会组织形式，在中国的历程还不长，缺乏像GE、IBM那样基业长青的百年老店，缺少那种相对严密高效的大型科层制的现代企业制度，寓言式的企业文化描述看起来更简单理解和感知。  企业文化中的狼性  《狼图腾》一书以北京青年陈阵在内蒙古草原上插队的经历为主，由十几个连贯的“狼故事”组成，对“狼文化”做出了形象而又深刻的描述。从文化学的角度看，作者试图以“狼文化”的强悍和智慧给农耕或者儒家文化注入新的因素。值得留意的是这本书在企业中的阅读范围比较广，一段时间来成为公司白领的抢手读物。或许这是该书作者始料未及的，对更为微观的企业文化的影响程度明显已经超出了对相对宏观的民族文化的影响。许多企业梦寐以求地期望能够拥有具备“狼性”的员工和团队。在一个竞争激烈的市场上，具备“狼性”的组织生存能力会更强，更有生命力。  实际上在书中还有这样的一个矛盾主线：一方面，由于狼的危害性，特殊是对作为草原人重要资产的羊的危害性，草原人对它们不得不大力猎杀；另一方面，由于狼对草原生物链的重要性，草原人又对它表现出一定程度的人性关怀。人与狼之间的动态平衡使得草原的生态得以良性发展，但是不知道具备了“狼性”的企业组织在市场竞争中是否也有这种布满着哲学意味的平衡。  概括起来，作为人们推崇的狼性文化主要有以下三个特征，巧合的是这些特征在某种程度上也切合了现阶段中国企业发展中的迫切追求。首先，嗅觉敏锐，擅长捕获机会。在大草原上，狼好像无时无刻不在凝视着它们的主要目标——羊或羊群，窥视着羊的活动规律甚至牧羊者的状况，一有机会，立刻出击。难怪人们常常将觊觎者形容为“恶狼似的眼睛”。在商界，从行业的发展到战略的制订，从价格的变动到竞争者的动静，也无时无刻不需要这种“眼观六路，耳听八方”的狼性。  其次，富于进取心和攻击性，且不轻言失败。狼攻击羊时，常常是死死咬住，不会轻易放弃。而且狼并不是咬死一只饱腹而已，而是在最短的时间里，能放倒多少就放倒多少。这种富有攻击性、贪欲、执著的精神也反映了很多中国企业为争取生存而不顾一切的心态。  最终也是最重要的应当是团队精神。狼很少单独出没，总是团队作战，所以才有“猛虎还怕群狼”之说。在竞争日益激烈的企业界，团队精神的威力越来越受重视，这是中国企业尊崇狼性文化的又一个缘由。  然而，狼性文化是有局限的，作为企业文化的核心要素，好像并不合适。企业员工对狼性文化的接受很简单发生认知不协调的问题。狼性文化是一个整合的概念，即上述提到的三大要素（当然还可以抽象出其他的要素）是一个整体的概念，缺一则不足为“狼性”。人们在接受狼性文化理念时，确定优先接受那些被认为最具有狼性特征的要素