部门技术类型同组织结构特征的关系说明.docxVIP

工 作 类组织结构特征事务性工作 工 作 类 组织结构特征 事务性工作 技能性工作 型 工程技术性工作 非事务性工 作 1. 规化程度 高 适中 适中 低 2.人员的专业素质 简单专业训练 经验 专业技能 工作经验 正规专业教育 , 经验 正规多面教 育和工作经 3．管理幅度 4．集权程度 5．通类型和方式 6．控制方法 7．控制重点 数量和效率 质 量 可靠性、 效 率 质 量 8．组织结构类型 刚 性 偏向柔性 偏向柔性 柔 性 验 宽 适中 适中 窄 高 适中 适中 低 纵向的 横向与 书面的 横向的 书面的 纵向沟通 口头的 口头的 规章、预算 训练 报表 明确责、权 和报表 会 议 会议 目标和会议 等级影响变量12 等级 影响 变量 1 2 3 4 5 职 能 复杂性 指导与控制的工作量 协调的 工作量 计划的 工作量 职 能 完全一致 基本相似 相 似 存在差别 根本不同 相似性 1 2 3 4 5 都在一起 同在一座 在同一 在同一地区, 在不同的 位 置 大楼里 工厂的不同 但不在同一 地区 相似性 1 2 大楼里 3 厂区 4 5 简单重复 常规工作 有些复杂 复杂多变 高度复杂多变 2 4 6 8 10 最少的 有限的 适当的 经常、持续的 始终严格的 监督、指导 监督、指导 监督、指导 监督、指导 控制、指导 3 6 9 12 15 同别人联系 关系仅限于 易于控制的 相当紧密的 紧密、广泛 极少 确定的项目 适当关系 关系 而又不重复 2 4 6 8 的关系 10 规模与复杂 规模与复杂 中等规模 要求相当高, 要求极高, 性都很小 性有限 和复杂性 但只有广泛的 围与政策 2 4 6 政策指导 8 都不明确 10 2 / 2