某咨询联想客户发展业务流程客户重要性排序子流程.pptxVIP

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2021-12-06 发布于广东
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某咨询联想客户发展业务流程客户重要性排序子流程.pptx

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机密;;;;I.2 新流程优化举措概要;;;;;2.3.1制定目标客户的选择标准;流程概述;;基于业务群的战略目标制定业务单元的客户发展目标;;WalMart 通过建立外部网，向大型供货商订货;… 因此可从三方面考虑、设定客户选择的标准;;2.3.2制定初步的客户名单;流程概述;;;;;;2.3.3 评估并筛选目标客户;流程概述;;客户吸引力和服务可行性纪录表;按照评估结果筛选并确认目标的三级客户名单;确定目标客户的分级管理方法;了解每名目标客户与联想的关系程度，对下一步资源分配提供参考依据;为每一名目标客户确定客户???系总负责人和日常客户关系发展与维护的负责人;各名客户发展的负责人应针对每名客户的具体情况制定业务推广计划;;2.3.4 建立目标客户信息管理系统;流程概述;;目标客户基本信息表—基本信息;目标客户基本信息表 – 战略和财务状况;2.3.5 处理一般客户电话业务查询的流程;流程概述;;;2.3.6 年度评估子流程;流程概述;;;;与其他管理流程、业务流程的接口;千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。20.11.520.11.5Thursday, November 05, 2020 清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。08:46:2908:46:2908:4611/5/2020 8:46:29 AM 创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。20.11.508:46:2908:46Nov-205-Nov-20 多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。08:46:2908:46:2908:46Thursday, November 05, 2020 预防保养及时做，生产顺畅不会错。20.11.520.11.508:46:2908:46:29November 5, 2020 安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。2020-11-05上午8时46分20.11.520.11.5 传播安全知识，践行社会使命。2020年11月5日星期四上午8时46分29秒08:46:2920.11.5 安全挂在心上，规程握在手上。2020年11月上午8时46分20.11.508:46November 5, 2020 参加灭火工作是每一个成年公民的应尽义务。2020年11月5日星期四8时46分29秒08:46:295 November 2020 品质你我做得好，顾客留住不会跑。上午8时46分29秒上午8时46分08:46:2920.11.5 没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。20.11.520.11.508:4608:46:2908:46:29Nov-20 行动是成功的开始，等待是失败的源头。2020年11月5日星期四8时46分29秒Thursday, November 05, 2020 找方法才能成功，找借口只会失败。20.11.52020年11月5日星期四8时46分29秒20.11.5