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【目标管理】;目标管理的优点：;目标管理理论创始人:彼得-杜拉克;目标管理定义及特点;目标管理执行过程;目标管理与“P-D-S”循环;紫阳假日卧室用品有限公司目标管理制度 ;;;设定关键考核指标 （KPI-?Key?Process?Indication ）;;SMART 目 标;目标设定的来源;设定目标的程序;设定目标的形态;第二类形态;第三类形态;理想目标的设定要件;设定目标的步骤;主管如何沟通、协调部属的目标;三、协助部属设定目标的步骤 主管将目标、方针告知部属 部属提出自己的草案目标及实施计划 主管审阅草案目标 主管与部属单独沟通，提出修正意见与部属沟通协调 主管与部属进行公开讨论，横向协调，必要時调整工作分配〔职责范围、工作内容〕 修改后定稿，建立目标体系图;目标体系图;目标体系图;总 目 标;三、有谁来订立总目标 最高管理者：董事长或总经理 企业所设立的专职部门 由各部门主管参与制定 四、公布总目标 等中层主管的目标订立完成后，年底或年初公布;单 位 目 标;KPI的抽取与分解示例：企业级KPI ;部们级KPI：分解到人力资源部;目标管理卡;目标管理的追踪;二、目标管理追踪的原则 确保目标原则 效率原则 责任原则 标准原则 关键因素原则 例外原则 行动原则;三、目标管理追踪管制的注意重点 定期追踪 信息反馈系统的建立 目标评分标准的建立 目标管理结果与绩效考核、奖惩挂钩 按时填写目标管理卡或追踪卡，做好会议记录;目标管理的修正;三、目标修正程序;目标管理的绩效评估;二、有谁来评估绩效 执行者本人 目标执行者的上司 主办评价部门（稽核、管理部门、总经理慕僚等） 三、评估什么 达成结果的评价（ 绩效高低？成果满意否？偏差度 多少？） 达成过程的评价（目标活动是否顺利进行？是否安 进度进行？当环境变动是如何处理？ ） 执行者的评价（ 针对执行者的能力、应变状况、 能力成长状况、处事方法等） ;;举例：了解目标执行结果的各种会议;千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。20.11.520.11.5Thursday, November 05, 2020 清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。08:53:4308:53:4308:5311/5/2020 8:53:43 AM 创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。20.11.508:53:4308:53Nov-205-Nov-20 多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。08:53:4308:53:4308:53Thursday, November 05, 2020 预防保养及时做，生产顺畅不会错。20.11.520.11.508:53:4308:53:43November 5, 2020 安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。2020-11-05上午8时53分20.11.520.11.5 传播安全知识，践行社会使命。2020年11月5日星期四上午8时53分43秒08:53:4320.11.5 安全挂在心上，规程握在手上。2020年11月上午8时53分20.11.508:53November 5, 2020 参加灭火工作是每一个成年公民的应尽义务。2020年11月5日星期四8时53分43秒08:53:435 November 2020 品质你我做得好，顾客留住不会跑。上午8时53分43秒上午8时53分08:53:4320.11.5 没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。20.11.520.11.508:5308:53:4308:53:43Nov-20 行动是成功的开始，等待是失败的源头。2020年11月5日星期四8时53分43秒Thursday, November 05, 2020 找方法才能成功，找借口只会失败。20.11.52020年11月5日星期四8时53分43秒20.11.5