苏宁电器连锁店管理中心营业员一日流程.pptxVIP

营业员一日流程;培训目标;课程大纲;一、营业员岗位应具备的素质; 销售技巧 销售态度 热爱产品 销售热情 销售感受;销售技巧;销售态度;热爱产品;销售热情;销售感受; ;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202111:15:21 上午11:15:2112月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2111:15 上午12月-2111:15December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 11:15:2111:15:2103 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。11:15:21 上午11:15 上午11:15:2112月-21 ;二、营业员的工作职责;（一）销售方面;（二）服务方面;（三）环境方面;（四）人员方面 ;（五）其他方面;三、营业员的工作程序;（一）每日工作重点 ;（二）周、月工作重点;周五;周日晚;每日班后会;双周培训会;月度会议;月底的盘点;四、营业员岗位职责标准手册;四、营业员岗位职责标准手册;四、营业员岗位职责标准手册