护理_部2015年年终总结.pdfVIP

. 护理部 2015 年度年终总结 今年护理部紧紧围绕医院的中心工作 ,全面提高护理队伍建设 , 提升护理服务,围绕以病人为中心的主题,持续开展优质护理服务, 挖掘护理服务内涵,着重人员培训与考核,重视患者安全,建设护理文 化,促进护理质量的持续改进。现将全年护理工作作一总结。 一、完善护理管理组织,履行护理管理职责 1、建立二级〔护理部-病区护理管理组织体系,实施护理垂直管理。 2、按照《护士条例》、《护士管理办法》等相关法律法规,结合我院实 际情况,修订完善护理管理制度 ,护理工作流程。 3、坚持每周两到三次下科室了解各科工作情况,指导护理查房,查看 护理质量完成情况,查看优质护理落实情况。发现问题及时督导,指导 解决方案。 4、定期护理行政查房,每月查阅护士长手册记录情况,并根据护士长 订出的科室月重点,周计划等进行督促实施,评价效果等,以利于总结 经验,改进工作。 5、每月坚持召开护士长例会 1 次,安排工作重点,安排临时性任务, 总结工作中存在的优缺点,对当月的质控信息进行反馈,督促整改,持 续推进护理工作。 二、提高队伍建设,加强护理人力资源管理,实施分层级培训与管理 1、今年全年我院共招聘护士 5 人次,新进护士岗前培训率 100%。离 职护士 3 人,离职率 2.3%,＜5%。 2、制定紧急状态下对护理人力资源调配的预案,建立调配登记手册, 截止 2015 年 10 月,护理部共计调配护理人员 30 余人次。主要是配合 清平乡卫生院护理工作、配合防保科下乡体检抽血及学生体检、中考 . . 等工作。 3、全年组织业务知识讲座6次,主讲的题目主要有上消化道出血的护 理、药物过敏性休克处理、留置针的使用方法、护士职业压力与情绪 管理等。邀请上级医院护理专家到院授课1次,主讲题目《如何当好 临床带教老师》。组织各科护士参加远程教育培训4次。 4、全年开展三基理论考核和三基操作培训及考核4 次。理论考核分 科进行,一至三季度理论考试合格率85.7%,操作培训人人掌握。操作 培训项目主要为：肌肉注射、乙醇擦拭、铺床法、静脉输液技术、心 肺复苏、无菌技术等。 5、全年组织全院护理业务大查房4次,分别对肺炎、高血压、Ⅱ型糖 尿病、急性胰腺炎等院内常见病的诊治要点、护理重点、护理措施、 观察重点等进行认真讨论与掌握。提高了护士对相关疾病的护理重点 及操作要点的认识,提高了专业业务技能。 6、全年我院护士中有34人次参与上级医院举办的各类培训、学习。 4人次到上级医院进修骨伤科护理、重症监护护理。1人次到XX省人 民医院进修静脉治疗专科护士。 7、选派2名护士长参加XX省护理管理人员岗位培训,获得岗位证书, 极大地提高了护士长业务工作能力。 8、建立机动护理人员资源库,有针对性地储备一定的护理资源,确保 医院护理活动的正常开展,确保能承担各种突发事件和紧急任务。 9、积极撰写论文,发表2篇护理专业论文。 三、护理质量管理持续改进,护理品质不断提升 1、护理质量管理小组积极履行小组职责,采取每月定期检查与不定期 抽查的方式,对当月护理质量进行检查、反馈、评价、总结、通报。 2、参考省质控中心制订的《XX 省护理质量管理评价标准》,修订完 . . 善我院护理质量管理标准28 项。管理标准涵盖了分级护理、压疮管 理、护士长行政管理、不良事件管理、护理文书书写、急救车管理、 专科护理等护理工作的方方面面。针对每月各科室容易出现的共性问 题及时讨论,查找原因,及时整改。今年落实及解决了部分常见问题： 1、手术标本送检及交接逐步规范； 2、病员一览表、床头卡信息进一步规范、完善； 3、科内质控活动开展有序、有效,能推进科内护理质量的不断提高； 4、科内治疗车、治疗盘、冰箱、抢救车等统一规范,符合护理操作流 程、符合院感相关要求； 5、工休座谈会有序开展,病员满意度持续提高； 6、规范留置针的使用、维护、封管、冲管等问题； 7、加强了对护士输血、危重患者管理、抢救车应知应会、静脉治疗、 分级护理等内容的培训与考核,取得较好的效果； 8、夜查房中关于护士站清洁、医疗废物转运、消毒液开瓶日期等细