人力资源管理工具集.docx

目 一、人力资源规划实务 1、人力资源规划基本操作步骤 人 力 资 源 规 划 基 本 操 作 步 骤 一 ： 核 查 现 有 人 力 资 源 录 这 一 阶 段 是 后 面 各 阶 段 的 基 础 , 是 人 力 资 源 规 划 的 第 一 个 过 程 , 它 的 质 量 如 何 对 整 个 工 作 影 响 很 大 ， 必 须 高 度 重 视 。 核 查 现 有 人 力 资 源 关 键 在 于 人 力 资 源 的 数 量 、 质 量 、 结 构 及 分 布 状 况 。 这 一 部 分 工 作 需 要 结 合 人 力 资 源 管 理 信 息 系 统 和 职 务 分 析 的 有 关 信 息 来 进 行 。 如 果 企 业 尚 未 建 立 人 力 资 源 管 理 信 息 系 统 ， 这 步 工 作 最 好 与 建 立 该 信 息 系 统 同 时 进 行 。 一 个 良 好 的 人 事 管 理 信 息 系 统 ， 应 尽 量 输 入 与 员 工 个 人 和 工 作 情 况 的 资 料 ， 应 包 括 以 下 几 个 方 面 ： （ 1 ） 个 人 自 然 情 况 ， 如 姓 名 、 性 别 、 出 生 日 期 、 民 族 和 所 参 加 的 党 派 等 ； 以 备 管 理 分 析 适 用 。 人 力 资 源 信 息 身 体 自 然 状 况 和 健 康 状 况 、 婚 姻 、 （ 2 ） 录 用 资 料 ， 包 括 合 同 签 定 时 间 、 候 选 人 征 募 来 源 、 管 理 经 历 、 外 语 种 类 和 水 平 、 特 殊 技 能 ， 以 及 对 企 业 有 潜 在 价 值 的 爱 好 或 特 长 ； （ 3 ） 教 育 资 料 ， 包 括 受 教 育 的 程 度 、 专 业 领 域 、 （ 4 ） 工 资 资 料 ， 包 括 工 资 类 别 、 等 级 、 工 资 额 、 期 和 量 的 预 测 ； 各 类 培 训 证 书 等 ； 上 次 加 薪 日 期 、 以 及 对 下 次 加 薪 日 （ 5 ） 工 作 执 行 评 价 ， 包 括 上 次 评 价 时 间 、 评 价 或 成 绩 报 告 、 历 次 评 价 的 原 始 资 料 等 ； （ 6 ） 工 作 经 历 ， 包 括 以 往 的 工 作 单 位 和 部 门 、 学 徒 或 特 殊 培 训 资 料 、 升 降 职 原 因 、 有 否 受 过 处 分 的 原 因 和 类 型 、 最 后 一 次 内 部 转 换 的 资 料 等 ； （ 7 ） 服 务 与 离 职 资 料 ， 包 括 任 职 时 间 长 度 、 离 职 次 数 及 离 职 原 因 ； （ 8 ） 工 作 态 度 ， 包 括 生 产 效 率 、 质 量 状 态 、 缺 勤 和 迟 到 早 退 记 录 、 有 否 建 议 及 建 议 数 量 和 采 纳 数 ， 有 否 抱 怨 及 经 常 性 与 否 和 抱 怨 内 容 等 ； （ 9 ） 安 全 与 事 故 资 料 ， 包 括 因 工 受 伤 和 非 因 工 受 伤 、 伤 害 程 度 、 事 故 次 数 类 型 及 原 因 等 ； （ 10 ） 工 作 或 职 务 情 况； （ 11 ） 工 作 环 境 情 况 ； （ 12 ） 工 作 或 职 务 的 利 用 计 算 机 进 行 管 理 这 一 阶 段 必 须 获 取 和 析 是 企 业 人 力 资 源 管 理 历 史 资 料 等 等 。 的 企 业 和 组 织 可 以 十 分 方 便 地 存 储 和 利 用 这 些 信 息 。 参 考 的 另 一 项 重 要 的 信 息 , 是 职 务 分 析 的 有 关 信 息 情 况 。职 务 分 5 大 要 素 (获 取 、 整 合 、 保 持 与 激 励 、 控 制 与 调 整 、 开 发 ) 中 起 核 心 作 用 的 要 素 , 是 下 一 步 工 作 的 基 础 。职 位 分 析 明 确 地 指 处 了 每 个 职 位 应 有 的 职 务 、责 任 、权 力 , 以 及 履 行 这 些 职 、责 、权 所 需 的 资 格 条 件 , 这 些 条 件 就 是 对 员 工 的 质 上 的 水 平 要 求 。 人 力 资 源 规 划 基 本 操 作 步 骤 二 ： 人 力 需 求 预 测 这 一 步 工 作 与 人 力 资 源 核 查 可 同 时 进 行 ， 主 要 是 根 据 企 业 的 发 展 战 略 规 划 和 本 企 业 的 内 外 部 条 件 选 择 预 测 技 术 ， 然 后