企业管理概论第五章.pptVIP

第五章 企业文化 本章内容 第一节：企业文化的内涵和特征 第二节：企业文化的结构与功能 第三节：企业文化的形成机制和建设 第一节：企业文化的内涵与特征 一、企业文化的内涵 　　企业文化就是企业成员有关企业的价值观总和，包括理想信念、价值观念、工作态度、责任心和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵、以价值观为核心的一种意识形态。 　　从本质上讲，企业文化归根结底是一种意识形态，是企业全体员工在从事生产和经营过程中形成的意识形态。 　　它是观念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的统一体，其核心是观念文化。 　　从企业文化的构成看，它既包括内隐部分，也包括外显部分，后者是前者的载体和具体表现，是从企业的物质形态中折射出来的企业的生产经营特色、管理特色。 二、企业文化的特征 　　（一）隐形性 　　（二）潜移性 　　（三）可塑性 　　（四）继承性 　　（五）稳定性和发展性 　　（六）普遍性与差异性 　　 作为以盈利为目的的法人组织，企业在经营思想、经营目标、组织形式和管理制度等方面必须符合国家相关的法律法规和政策；同时，面对相似的经营大环境和企业管理发展的大趋势，它们还必须遵循企业经营的基本理念，这是企业生存的基本条件。 　　这些内容融入企业的文化建设中，形成企业文化一定的“共性”或普遍性。 　　然而，对具体的企业来说，每一个企业都有自己独特的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化传统，这些因素造成了企业文化千差万别的“个性”或差异性。因此，企业文化建设并没有固定的模式，企业文化也不具有通用性。 盘点国内八家知名公司的企业文化 文化到底是什么？借用乔布斯的表达：文化不是纸面上怎么宣传，而是信仰什么，如何思考，如何做事。简言之，文化就是企业里面一群什么人，用什么方式，什么样的思想做什么事情，决定这家企业文化的特质。今天就为大家盘点一下国内知名的8家公司的企业文化（关于企业使命、企业愿景、企业价值观）。 一、百度 百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。 “百度”二字，来自于八百年前南宋词人辛弃疾的一句词：众里寻他千百度。这句话描述了词人对理想的执着追求。 百度早期的使命百度的使命：让人们最便捷地获取信息，找到所求。 百度的责任：让世界更有效，让人们更公平。 现在百度不在是单纯互联网公司，而是定位高科技公司。 百度新的使命和价值观百度的使命：让人们最便捷地获取信息，找到所求。 百度的责任：让世界更有效，让人们更公平。 百度的性格：简单，可依赖。 百度的使命：用科技让复杂的世界更简单 百度的核心价值观：简单可依赖 二、腾讯 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。 愿景： 最受尊敬的互联网企业不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬通过提升品牌形象，使员工具有高度企业荣誉感，赢得员工尊敬推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共成长，赢得行业尊敬注重企业责任，用心服务，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬 使命： 通过互联网服务提升人类生活品质使产品和服务像水和电融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦 关注不同地域、群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境 管理理念：关心员工成长为员工提供良好的工作环境和激励机制完善员工培养体系和职业发展通道，使员工与企业同步成长充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦 经营理念：一切以用户价值为依归 价值观：正直+进取+合作+创新 三、阿里巴巴 自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。我们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。 阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意 阿里巴巴的远景目标：建立一家持续发展102年的公司成为世界十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴 阿里巴巴的价值观客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 四、京东 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东商城的远景目标： 做中国最大，全球前五强电子商务公司 京东商城的使命： 让购物变得简单、快乐 京东商城