2018年5月人力资源管理师四级理论知识真题及答案.pdfVIP

　　2018 年5 月人力资源管理师四级理论知识真题及答案 　　第一部分职业道德 　　(一)单项选择题(第1～8 题) 　　1、职业道德是从业人员在职业活动中()。 　　(A)必须服从的工作指令(B)应该遵循的行为规范 　　(c)衡量绩效的根本标准(D) 自我评价的价值尺度 　　2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。 　　(A)真实、谨慎、勤奋(B)忠心、殷勤 　　(c)忠诚、审慎、勤勉(D)诚信、审问、勤快 　　3、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括()。 　　(A)超稳定性(B)适用范围上的无限性 　　(c)表现形式上的单一性(D)一定的强制性 　　4 、关于职业道德品质，下列说法中正确的是()。 　　(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功 　　(B)在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多 　　(c)在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位 　　(D)考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效 　　5、在美国学者詹姆斯·H ·罗宾斯看来．“敬业”的本质是()。 　　(A)绝不朝三暮四，不把工作当作跳板 　　(B)干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦 　　(c) 以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感 　　(D)心灵的坦荡和安然 1 / 31 　　6、同事问建立信赖关系应该努力做到()。 　　(A)开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足 　　(B)坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论 　　(c)加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系 　　(D)彼此看重对方，不说同事的坏话 　　7、关于 “平等待人”，理解或做法正确的是()。 　　(A)服务顾客时，不作任何区别 　　(B)别人如何待我，我就如何待别人 　　(c)多劳多得，少劳少得．不劳动者不得食 　　(D)把尊重人格作为平等待人的核心 　　8、对一般从业人员而言，践行 “纪律”的要求是()。 　　(A)学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规 　　(B)理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规 　　(c)熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规 　　(D)学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规 　　(二)多项选择题(第9～16 题) 　　9、关于 “节约”，正确的说法是()。 　　(A)节约是企业兴盛的重要保证 　　(B)节约是从业人员立足企业的品质 　　(c)节约是从业人员事业成功的法宝 　　(D)节约是企业赢得利润的最关键的手段 　　10、从合作角度来看，一个优秀团队的表现在于()。 2 / 31 　　(A)成员对团队具有强烈的归属感 　　(B)团队对成员具有强大的凝聚力 　　(c)成员必须依赖团队才能生存发展 　　(D)团队排斥成员个体性的思想和行为 　　11、关于 “尊重集体”的含义，理解正确是()。 　　(A)处处为企业着想 　　(B)坚持企业利益高于一切 　　(c)尊重集体，核心就是尊重领导 　　(D)忠诚所属企业 　　12、我国社会主义职业道德建设()。 　　(A) 以为人民服务为核心 　　(B) 以集体主义为原则 　　(c) 以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求 　　(D) 以敬业、奉献、和谐、享受为导向 　　13、关于职业化，正确的说法有()。 　　(A)职业化就是职业的终身化、固定化 　　(B)职业化也称专业化 　　(c)职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容 　　(D)职业化是全球职场的通用语言和职场文化 　　14、职业技能的特点包括()。 　　(A)个体性 　　(B)专业性 3 / 31 　　(c)层次性 　　(D)时代性 　　15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括()。 　　(A)倡导个性，逐渐淡化职业道德要求 　　(B)加强职业道德立法 　　(c)注重信用档案体系建设 　　(D)适应网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训 　　16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有()。 　　(A) 自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善 　　(B)加强 “慎独”，积善成德 　　(c) 向英雄模范人物学习 　　(D)处理同事关系时宽容大度，一切