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精编范 邮政实习报告范文4篇 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半 个月了, 在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉, 收获 到了初涉社会的经历同时也明白了许多做事做人的道理。 还记得刚来的时候, 我在大堂方面的业务知识很是缺乏可 以说是一切都得从零开始, 但随着时光一天天流逝, 经过所主任和前 台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐心讲解 , 我对大厅的业务有了 一定的了解, 再加上日常的实际操作, 更加深化了我对这些业务的认 识, 使我逐渐从不懂到明白, 从明白深入到熟练。 在大堂实习的这些天里, 给我最大的启发就是只要自己熟 练掌握基础业务, 用微笑和真诚去迎接每一位顾客, 他们都会真心对 待你。只要你耐心向他们讲解疑点, 他们一定会说声谢谢!每次看到 客户脸上露出灿烂的笑容并说句简短的谢谢两 , 我的心里面就感到 特别温暖幸福, 那时候真是觉得能够帮助到别人, 为他人排忧解难是 一件多么开心快乐的事情啊 !但是, 并不是所有的顾客都好脾气, 有 时有些客人心情不太好, 说话比较冲, 即使你对他笑脸相迎, 他也会 置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆 , 在大厅里大嚷 大叫。这个时候一定不能跟他们争, 实在劝阻不了最好的办法就是保 持沉默或求助于主任或前台人员。在与社会各种人群接触的过程中, 我慢慢学会了要用灿烂的笑容迎接每位顾客 , 不同人群要用不同态 第 1 页 /共 17页 精编范文 度和方式去对待。比如说, 对待老人家一定要十_大的帮助和教导, 真 是让我受益匪浅, 在日常的一点一滴当中我学会了包容一切, 懂得了 博爱与宽容。 转眼已经在这实习了近半个月了 , 但由于工行代理的业务 品种多而繁琐再加上学习的时间有限 , 至今我对大堂个别业务还不 是特别熟悉, 有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一 多就蒙了, 偶尔也犯撕错单证的错误, 但这些都刺激了我学习改正的 上进心, 我每天坚持将很容易弄混淆的业务抄在一个小本子上, 忘记 了就拿出来翻阅看, 我相信熟能生巧, 看多了自然就熟练了, 而且再 有不明白的地方先不要着急回答要先询问请教主任或前台人员再给 顾客一个满意的答复。我坚信我能用百倍的认真度去对待我所热爱的 工作, 争取能接触不同的人们从社会的各个角落和各个方面深入了 解我们所生活的这个既复杂而多变的大集体 , 不断开拓我的视野和 见识, 在实习中锻炼出与人打交道的本领 , 从青涩懵懂到成熟稳重, 毕竟走入了这个社会就再也不能象学生时代那样无拘无束地玩耍生 活。而是要主动承担起养活自己的重担, 真正明白其实赚钱并不容易, 当今大学生的就业压力如此之大, 能找到一份像样的好工作是在是 相当困难。所以, 这份宝贵难得的实习经历就成了我就业前的一笔宝 贵财富, 我想通过这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实力, 为 以后的正式工作打下坚实的基础! 邮政营业员的实习报告范文 第 2 页 /共 17页 精编范文 回顾这九个多月的实习, 说心里话, 我感触很深。因为这次 实习时间短, 加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候, 所以每到 一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助 , 更要自己看着学着每一 项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下, 在各位 同事的支持和鼓励下, 我不仅大致掌握了邮政的业务知识, 还能够协 助我们的业务人员为用户服务, 这使我觉得很充实也很满足。下面我 将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。 一、营业前台实习 营业前台是邮政的重要组成部分 , 更是展示我们邮政企业 形象, 体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天, 当我站在 这里, 我内心又激动又自豪, 我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮 政营业大厅的前台工作不