银行实习的实习报告范文.pdfVIP

精编范 银行实习的实习报告 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 对于已经有明确的职业规划的同学来说 , 能够进入银行实 习是一个难得的机会。下面是笔者为大家整理的银行实习的实习报告, 希望对大家有所帮助。 银行实习的实习报告篇一 20__年过去了, 我进入工商银行 这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行, 路支营业厅和永前支行在 过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始, 为了给今 年的工作打下良好的基础, 我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首 , 在路支营业厅实习的一个月, 让我对银行的现金柜工 作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正 是这种有效的接触, 使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识 和技能, 顺利的完成培训任务。 其次, 在参加新进员工的入行培训过程中, 我作为柳州分行 的组长, 在副组长和各位同事的支持配合下, 努力营造学习氛围, 积 极参加各项活动, 圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛 的第二、第三名, 而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位 同事荣获优秀学员, 并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼 上发言。通过培训, 我学习了工行的基本知识, 全面了解了工行的各 第 1 页 /共 17页 精编范文 项业务, 并掌握了一些临柜基本技能, 为今后的工作打下了基矗在培 训期间的朝夕相处, 更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。 再次, 进入永前支行见习的两个月, 在所内各位前辈的帮助 和指导下, 通过不断实践不断学习 , 我才真正成长为一名独立的柜 员。永前支行地处社区中心, 每天业务繁忙, 客流量大, 对于如何应 对临柜工作, 我总结了以下几点：第一, 细心谨慎, 戒骄戒躁。与钱 打交道, 必须保持高度集中, 否则一个分身就会造成不必要的损失。 即使长时间不出差错, 也不得大意, 要保持一颗平常心, 认真对待每 一笔业务, 不可因程序简单而放松, 亦不可因自我感觉良好而大意。 第二, 放宽心态, 善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便 , 要耐心等待, 用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客, 亦要用微 笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝, 一个微 笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子, 你用微笑面对她, 她也会用 微笑回报你。第三, 坚持学习, 全面掌握各项业务。顾客问的问题千 奇百怪, 作为临柜人员代表的是工行的形象, 是工行的窗口, 顾客在 你这里得不到回答, 自然会认为是银行的用人不当, 进而会对工行留 下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群, 如果业 务熟练, 知识全面, 可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品 , 抓住每一个潜在资源。第四, 虚心请教, 勤做笔记。遇到不懂的问题 就要请教所里的前辈, 每解决一个问题就要拿本子记下来, 以便下次 遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头, 多看多记多听, 潜移默化中 个人业务能力会有所提高。 第 2 页 /共 17页 精编范文 最后, 我很高兴能加入工行铁路支行这个温暖的家。过去六 个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在20__年, 我将继续坚持工作第一的原则 , 认真执行各项规章制度, 努力学习, 提升自我价值, 提高个人素质, 绝不辜负各位领导和前辈对我的关心 和期望, 兢兢业业, 努力工作, 爱岗敬业, 吸取他人之所长, 克己之 短, 为工行贡献自己的微薄之力! 银行实习的实习报告篇二 摘 要：银行结算是连接资金和经 济活动的纽带, 是实现经济正常运行的必要手段 , 对加快资金周转, 提高资金效益, 促进商品流通和经济发展具有重要作用。近年来, 银 行对结算进行了改革, 加强了管理, 促进了经济发展。但由于多方面 的原因