景区管理专业教学基本要求修改稿.pdfVIP

高等职业教育景区开发与管理专业教学基本要求 专业名称 景区开发与管理 专业代码 640105 招生对象 普通高中毕业生/ “三校生”（职高、中专、技校毕业生）。 学制与学历 三年制，专科。 就业面向 与本专业最直接相关的就业职业领域为景区、旅行社等其他旅游企业；其岗位群如下表 所示。 就业范围 初始岗位群 发展岗位群（毕业 5 年后） 景区客服、咨询、讲解岗位； 景区对客服务中级管理岗位； 旅游景区 景区营销与策划岗位； 景区营销与策划部门主管岗位； 行政管理文职岗位。 景区行政管理岗位。 旅游营销与策划工作； 旅游营销与策划部门主管岗位； 其他旅游企业 企业行政管理文职工作。 旅游企业行政管理岗位。 培养目标与规格 一、培养目标 本专业旨在培养拥护党的基本路线，具有良好的职业道德和敬业精神，具备较扎实的景 区服务与管理的基础理论和基本知识，熟悉景区服务与管理的主要工作流程和操作规范，具 有一定的管理能力，有较强的表达和沟通能力，具有旅游服务素养、旅游市场营销策划能力、 知识面宽、适应性强、具有一定操作能力和开拓能力的景区服务与管理的高技能应用性人才。 二、培养规格 （一）知识要求 1.基础知识要求如下： （1）语言文字，交流表达等相关知识； 1 （2）英语或其它外语知识； （3）思想道德和相关法律知识； （4）计算机基本操作知识。 2.专业知识 （1）经济学、管理学、心理学基本知识； （2）景区服务与管理知识； （3）旅游资源评价、开发知识； （4）旅游市场营销与策划知识； （二）能力要求 能力项目 能力要求 1． 热爱祖国，树立正确的世界观、人生观； 政治素质 2． 热爱本职工作，有尽职尽责的职业道德； 3． 有健康的体魄。 1． 有本专业要求的英语阅读能力； 基 外语应用能力 2． 具有服务管理工作需要的会话能力； 3． 通过全国英语应用能力测试； 4． 鼓励学生报考英语导游，商务英语。 础 1． 有一定的计算机实际操作能力； 计算机应用及 2． 掌握计算机信息处理技能； 信息管理能力 3． 达到职业认定资格证书中级水平。 1. 了解景区以及相关旅游企业的政策法规； 能 一定的法制观念和良 2. 了解目前及未来国内外旅游景区发展规则； 好的职业道德 3. 养成高尚的人格和良好的职业素养。 1. 养成一定的心理受压能力和承受挫折能力； 心理调节能力和社会 力 2. 具有良好的心态面对学习、生活和未来的工作； 适应能力 3. 拥有较为理性、成熟的思维和处理各种问题的能力。 1.掌握公关的基本原理和技巧； 公关社交能力 2.掌握社交的基本技能。