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春运工作总结 春节出行高峰工作总结模型 20XX春运高峰从1月26日开始，3月6日结束，持续40天。根据集团公司、XX交通运输局、XX交通运输办公室关于做好20XX春运运输工作的通知要求，我公司坚持“以人为本、安全第一、以客为尊、优质便捷”的原则，突出重点，精心组织、精心安排，把春运高峰安全生产工作作为公司今年启动的重要任务之一。在公司全体干部职工的共同努力下，今年春运赶工任务圆满完成。我公司在20XX年春运高峰期的工作总结如下： 一、春运高峰基本情况 总的来说，今年春运高峰工作繁忙而稳定。春运高峰40天，我公司投放XX辆客运车辆，包括XX个加班班次和XX个包车行程，运送旅客约XX万人次，客运量较去年同期增长XX%。客运收入约XX万元，较去年同期增长XX%。没有交通安全、火灾事故报告、服务质量和投诉。 二.春运高峰工作的组织实施 1.加强组织领导和安全管理。 为认真落实公司20XX春运赶工工作安排，春运赶工原公司组织召开了全体员工春运赶工宣传动员大会，宣传率100%。分配了今年春运高峰期各岗位的工作任务，并将每项工作细化到个人，让全体员工充分认识到做好春运高峰期工作的重要性。成立了由主要领导和各部门主要领导组成的春运抢运工作领导小组，制定了春运抢运安全生产和防范恐怖袭击、突发事件应急预案，为以人为本的和谐春运抢运提供了充足的运力和安全保障。 2.加强运力配置，确保运力到位。 为真正了解农民工情况，早做准备、早落实，公司研究制定了合理有效的运输组织方案，并对春运高峰前期工作进行了安排检查，充分保障旅客出行快捷有序。 3.落实责任措施，确保运行平稳安全。 安全生产是春运高峰的首要任务，也是春运高峰的重中之重。公司各部门坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，严格落实各项防范措施，确保人民群众生命财产安全和春运高峰有序和谐工作。 一是加强春运高峰安全教育，增强遵纪守法意识。运用多种有效形式，大力开展安全生产宣传教育。向全体员工传达贯彻上级和主管部门关于春运抢工的会议精神。同时，在车站、候车室悬挂横幅、粘贴安全标语，在宣传窗口粘贴宣传图片、春运抢运宣传资料。组织召开安全会议，教育员工和驾驶员自觉遵守交通法规和安全操作规程，增强安全意识和责任意识，大力营造良好的安全氛围。 二是与驱动签约《春运安全责任书》，签约率100%。加强对操作人员的安全教育培训，强化驾驶员的安全意识和安全驾驶技能。深化道路旅客安全告知制度，完善车内公共信息内容，方便旅客理解和监督。 三是做好驾驶员来源管理，确保驾驶员资质。未持有公司牌照的驾驶员不得驾驶公司车辆。同时，做好两班制司机和加班司机的签到工作，严格控制春运加班车辆 六是做好消防和治安工作，确保站内旅客、财产和车辆设施安全。加强春运高峰期间安全消防监管，切实做好防火、防盗、防损坏等安全防范工作。春运高峰对各部门电线、电路、灭火器等消防设施进行了全面检查。加强夜间值班，防止破坏和聚众斗殴。 七是充分发挥GPS监控作用，落实值班制度，加强停班、加班、包车重点监控，通过短信或电话及时告知督促纠正超速行为，有效防范超速、越线营运等违法违规经营行为的发生。 八是强化值班应急保障体系，制定完善重特大道路交通事故应急预案、防火和应急疏散预案；公司领导干部轮流值班，保持24小时通讯畅通，到生产一线检查春运抢运工作措施落实情况，及时发现问题、解决问题，同时向上级汇报春运抢运安全生产动态，确保春运抢运工作顺利进行。 4.突出优质服务提升企业新形象。 春运高峰运输任务繁重，但也是检验我国运输企业服务水平、打造优质服务品牌、提升企业新形象的有利时机。我公司坚持“顾客至上，优质服务”的服务宗旨，推出了一系列便民服务措施。通过采取提前售票、增设售票窗口、延长售票时间等多种措施。我们可以为广大旅客提供优质、温馨、满意的出行服务。 20XX年春运工作，在行业主管部门和集团公司的高度关注、关心和指导下，我公司春运工作总体稳定、安全、有序。在今后的工作中，我公司全体干部职工将继续认真做好安全生产管理工作，进一步提高服务质量、服务意识和服务技能，努力使客运工作再上新台阶、业绩再上新台阶。 根据市交通运输局《xxx年春运工作方案》 (X交办X[xxx]3号)文件精神，我站于XXX年1月25日至3月5日组织开展了一年一度的春运抢行工作。在春运高峰的40多天里，我站在人少、客流大、任务重的情况下。全站干部职工众志成城，发扬“能吃苦、能攻关的交通人”精神，克服了降雪、堵路等困难，在xxx圆满完成了春运抢行任务。春运高峰期间，共有348辆公交车和14辆备用公交车参与春运高峰，共发送客运车辆9283辆，其中加班公交车492辆，运送旅客14.4万人次，售票总额317.4万元。回顾春运高峰40天的工作，主要工作总结如下： 一是加强组织领导，落实各级责任。