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高等职业教育导游专业教学基本要求 专业名称 导游 专业代码 640103 招生对象 普通高中毕业生/ “三校生”（职高、中专、技校毕业生）。 学制与学历 三年制，专科。 就业面向 一、主要就业企业 1．旅行社。 2 ．旅游景区。 3 ．其他旅游企业。 二、主要就业面向岗位群 专业方向 就业范围 初始岗位 发展岗位（中级毕业三年后） 旅行社 国内游中文导游（全陪、 旅行社中高级中文导游 中文导游 相关服务企业（如 地陪导游） 旅行社中高级管理人员 酒店、会展公司等） 中高级接待人员 相关企业中高级管理人员 旅行社 入境游英文导游 旅行社中高级英文及中文导游 英文导游 相关服务企业（如 国内游中文导游 旅行社中高级管理人员 酒店、会展公司等） 外事接待人员 相关企业中高级管理人员 出境组团旅行社 出境游英文领队 旅行社中高级导游 出境领队 相关服务企业（如 国内游中文导游 旅行社中高级管理人员 酒店、会展公司等） 外事接待人员 相关企业中高级管理人员 旅游景区（点） 景点导游员 中英文中高级导游员 博物馆 博物馆讲解员 中高级讲解员 景点导游 工业旅游点 工业旅游点导游员 相关企业中高级管理人员 农业旅游点 农业旅游点导游员 培养目标与规格 1 一、培养目标 本专业旨在培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和 敬业精神，掌握岗位基础理论和基本知识，拥有较强的语言表达能力和导游服务技能，符合 旅行社等现代导游服务类企业要求的高端技能型人才。 二、培养规格 （一）知识要求 掌握导游业务、旅游文化、目的地国家知识、中国旅游地理、旅游政策与法规、旅行社 经营管理、职业礼仪、旅游景观鉴赏等相关基础知识，理解旅游消费者行为和心理，了解旅 游电子商务、质量管理方面的知识。 （二）能力要求 1.通识能力。有较强的语言表达能力，能熟练撰写常用公文；英语听说读写译能力能满 足交流与资料检索要求；具有积极向上的心态和健康的体魄；有较强的分析问题、解决问题 的能力。 2.专业核心能力。有较强的导游讲解能力，要求具备良好的口语表达能力、一定的中英 文语言水平、较好的审美素养与审美鉴赏能力；有较好的导游服务能力，要求具备熟练的接 待服务能力、良好的组织协调能力以及良好的旅游团队管理能力；有较好的灵活应变能力， 要具备较为灵活的处事能力、良好的耐挫能力、心理调适能力和一定的旅游危机处理能力； 有较好的旅行社服务与管理工作能力，要求具备较好的旅行社门市接待服务能力、旅行社计 调业务能力，一定的旅行社市场营销能力以及旅行社产品设计与开发能力。 3 ．态度要求。具有正确的世界观、人生观、价值观和良好的职业道德；有严谨认真的 工作作风和行为习惯；有团队协作精神、吃苦精神、奉献精神和创新精神。 导游专业岗位典型工作任务和职业能力要求 工作领域 工作任务 职业能力 1.具备良好的口语表