公开招聘人员方案.docVIP

百富邦技术服务有限公司 《招聘方案》 项目背景 中国电信股份有限公司贵州分公司是中国电信股份有限公司在贵州省设立的分支机构，公司下辖9个地（州、市）分公司和90个县级分公司是一个拥有在职员工6000多人，电话用户达500万的大型通信运营企业。为更好的企业发展，引进新型人才,安排了本次春季招聘计划. 人员招聘能力 百富邦交付能力在业界有良好口碑，2019年至今共给企业输送约5万人，每月交付5000人。 百富邦拥有服务运营商单位及大型央企信息技术路线人员的能力，含括金融、互联网、大数据知名企业； 三、招聘流程规划及管理 百富邦根据客户匹配岗位，从需求到入职经历7个流程，每个流程均有3-4项要求匹配的筛选，确保入职候选人符合客户需求及稳定。 需求确认 人员需求数量、任职资格要求、软性要求、面试流程。 项目评估 执行交付预期、简历资源充足度、执行难度评估岗位要求及待遇、企业信息。 简历资源调配 瑞聘简历库、微信粉丝库、职位发布、Online顾问渠道。 项目启动会 执行话术模板、确认客户资料、确保面试流程。 候选人邀约 数据库营销、口碑营销、Researcher。 面试候选人 电话及现场面试、企业面试、候选人参会。 入职跟进 电话跟进、通知、跟进。 3.1.1线上渠道宣传 通过百富邦拥有的众多专业招聘网站进行宣传： 目前与百富邦合作网站包含几乎所有常规网络招聘网站，合作总数超过100家。 通过向百富邦数据库中的潜在候选人发布宣传，到达率高达90%以上。 通过百富邦分布西南5个城市的分公司的数据营销渠道进行宣传。各地分公司均有自己的数据营销团队，通过微博、微信、论坛、网站等多种渠道进行信息发布。 通过百富邦合作伙伴进行推广宣传 除常规网络渠道外，百富邦还有众多线下合作媒体可实施信息同步推送。 3.1.2线下简历挖掘 招聘顾问负责求职者的邀约工作，根据招聘岗位的需求，对简历进行筛选，然后通过电话的方式影响求职者，推介招聘岗位，最终促成求职者的入职。 对于客户所需要的中高级的人才，我们采用定向挖掘的方式来进行甄选。定向挖掘将通过两大步骤来实现精准的交付。 3.1.3不同级别交付模式 猎头模式（针对中高端岗位）： 猎头式顾问的工作流程：在项目确认中标承接后，立刻组成专业执行小组，与客户及用人部门召开启动项目启动会。确认用人需求及期望到岗时间。请百富邦技术专家制定电话沟通必问问题，以确保候选人的质量。按客户安排组织笔试面试。如有需要，百富邦可提供场地并负责笔试的监考等工作。 招聘会模式（针对初中级岗位）： 百富邦根据贵州电信的要求，在指定城市地区组织并召开专场招聘会（双选会）。通过前期的宣传与候选人的筛选与逐位通知确定，确保招聘会的合格候选人的参与人数不少于80人/场。百富邦提供现场人员的支持，秩序的维护，流程的把控。百富邦将提供专场招聘会的如下服务内容： 前期的宣传工作 专场招聘会的流程设计 专场招聘会的场地安排及布置 专场招聘会的工作人员安排 专场招聘会的现场宣讲 专场招聘会的简历收取及整理 专场招聘会的笔试，面试 （统一或按批次进行。） 通过专场招聘会，提供符合用人单位各个岗位要求的合格候选人。 3.1.4人员入职管理 百富邦公司实行全员劳动合同制，以法律形式明确公司与员工双方的权利、义务和责任。在劳动合同签订前，对通过面试考核的候选人进行全面的背景调查，调查内容包括：学历、过往工作经历、身体健康状况等，确保员工符合录用条件。具体流程详见以下流程图。 3.1.5项目执行综合服务保障 百富邦会每个季度对所有合作的客户进行客户满意度调查，调查的方式会电话问卷的方式进行。设有固定问题环节和开放问题，由公司运营管理中心作为第三方的角色进行调查。调查结果出来后，由公司运营总监亲自监控各地区提交改善措施的落地执行。从而贯彻落实百富邦“以客户为中心”的服务宗旨。确保客户的服务可以保质保量完成，使到客户满意、放心。 满意度问卷设计 调查关注点 具体问题 评分标准 工作结果 月度需求交付量 1.指标（评分标准:5-超预期，4-完成预定目标，3-基本完成，2-有较大差距，1-完全不能接受） 招聘完成时间 1.指标（评分标准:5-超预期，4-完成预定目标，3-基本完成，2-有较大差距，1-完全不能接受） 新员工2周内流失率 1.指标（评分标准:5-超预期，4-完成预定目标，3-基本完成，2-有较大差距，1-完全不能接受） 需求理解 项目经理每月主动就招聘需求、招聘标准和HR、用人部门进行有效沟通 2.关键行为（评分标准:5-优秀，4-好，3-一般，2-差，1-很差） 项目经理每次面试结束后，主动和面试官沟通当天面试情况及问题（有问题时提出改进方案） 2.关键行为（评分标准:5-优秀，4-好，3-一般，2-差，1-很差） 面试组织 项目经理在宣讲环节，协助企业优化