跨文化商务交流第四讲 文化冲击.pptxVIP

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第四讲 文化冲击 ??? 当人们来到不同于母文化的文化环境中时所经历的创伤。 亚洲冲击? 文化冲击阶段? 缓解文化冲击? 文化冲击的要素? 文化压力 社会分层和贫富差距 社会情感疏离 财务问题 公我与私我? A与英国房东一起住。某日,房东厨意兴起,说要烤一只鸡吃。于是一通忙碌:找来食材,打开菜谱,烤箱预热,严格操作,只到鸡进烤箱。因为要烤一小时,房东闲下来就悠悠地去喝下午茶了。烤到40分钟的时候,A同学到厨房倒水,一看,呵,烤鸡金黄油亮香气扑鼻,于是兴冲冲地出来和房东说,鸡烤好了,真香啊。房东不紧不慢地看看表,说,还早呢,得到1小时整才能开烤箱。A同学满腹疑窦,却本着“别人的地盘别人做主”自己不便干预的原则不好说什么。1小时到了,房东打开烤箱。果不其然,可怜的烤鸡已经开始炭化。房东很郁闷,A同学心想,你看吧,早听我的不就好了。于是好言劝房东说,没关系,下次再吃好了,看来以后得看着点儿。 不料房东七翻八找出一个号码,抄起电话开始拨:喂,烤箱公司吗?你们的烤箱有问题啊,我用你们的烤箱今天做烤鸡,怎么就糊了呢?我用的是xxx菜谱,人家可是很有名的菜谱啊!!A同学在旁边听得直发愣,就这样愣着看她打完电话,愣着看烤箱公司的人上门来检查,愣着看他们还真就发现是烤箱的温度控制出了问题,愣着看他们把烤箱修好了。于是,第二次,房东终于依照名菜谱做出了一模一样的烤鸡,大家心满意足地享受。

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