项目一初诊接待与谈话.pptVIP

社区服刑人员心理干预;任务一 违法心理诊断;心理咨询与干预 心理咨询（counseling）是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询者。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。 ;4;社区矫正中心理咨询的应用 ; 项目一 对违法行为人的初诊接待与谈话 一、做好接待前的准备工作 二、初诊接待 三、摄入性谈话 ;单元一 对违法行为人的接待 一、对违法行为人的认知预备 1、认识违法行为人的人身危险性 2、认识违法行为人的人性假设 3、认识违法心理是一个动态的连续体;危险性;二、心理咨询自身的预备 1、心理咨询师仪表 （1）服装整齐 （2）坐姿端正规范 （3）距离适当;10;11;12;心理解析：;乘电梯往上看的行为与我们的私人空间有着很大的关系。 ;15;2、咨询师应有的接待语言 （1）使用礼貌语言 （2）间接询问行为人希望得到哪方面的帮助，委婉 （3）电话接待开始语;3、咨询师的接待方式 礼貌接待 朴实庄重 温和亲切 干练利索;需要注意的问题 1、说明保密原则 2、心理咨询的性质 3、心理测量的有限性 4、违法行为人的权利和义务;初诊接待注意事项 1、避免紧张情绪 2、语言表达 3、反复说明心理咨询中的保密原则 4、咨询时的仪态;单元二 对违法行为人的摄入性谈话 一、确定谈话的目标、内容和范围 二、提问技术 （一）封闭式提问 （二）开放式提问 ;21;三、倾听技术 （一）倾听 （二）怎样倾听 （三）倾听的注意事项 ;四、控制谈话的内容与方向 释义 中断 利用情感反射作用 引导;五、对谈话内容归类 个人成长、发展中的问题 现实生活状况 婚姻状态 人际关系 身体方面的主观感受 情绪体验生活态度 其他;六、结束谈话 重申和承诺保密原则 如果谈话还要继续，应征求行为人的意见 如果已作出诊断，而且没有时间讨论矫治方案，应以以下内容结束咨询 如果经摄入性谈话后，发现行为人有其他疾病;七、注意事项 1、态度必须保持中立 2、提问中避免失误 3、咨询人员在摄入性谈话后，出提问和引导性语言外，不能讲任何题外话。 4、不能用职责、批判性语言阻止或改变行为人的谈话内容 5、在摄入性谈话后不应作出绝对性的结论 6、结束语要诚恳客气，不能生硬结束谈话，以免引起行为人的误解。;单元三 对违法行为人资料的整理分析 一、整理归纳一般资料 （一）人口学资料 （二）生活状况 （三）婚姻家庭 （四）工作记录 （五）社会交往 （六）娱乐活动 （七）自我描述 （八）行为人个人内心世界的重要特点 （九）另外列出行为人谈及或调查了解到的其他资料;二、整理个人成长史的材料 （一）婴幼儿 （二）童年期 （三）少年期 （四）青年期 （五）个人成长中的重大变化应急现在对它的评价;三、整理行为人目前的精神、身体和社会工作与社会交往状态方面的资料 （一）精神状态 （二）身体状态 （三）社会工作与社会交往;四、说明资料来源的可靠性 （一）资料可靠性的验证 （二）可能影响资料可靠性的因素;五、对资料进行分类整理分析 （一）资料分类整理 （二）资料分析方法 （三）职业倾向对理解资料的影响 六、注意事项 ;单元四 对违法行为人既往求助史的探究 一、询问行为人以往是否去过医疗机构 二、询问行为人是否去过其他心理咨询机构 三、注意事项; 初诊接待的时候，把初诊接待的45分钟分解为三个阶段，即“倾听阶段”、“　资料辨析阶段”和“心理抚慰和具体建议阶段”。 我把这三个阶段称之为“初诊接待中的三阶段论”。 第一阶段：倾听阶段 　　这个阶段大约需要15分钟。 　　倾听是建立关系的开始。在这个阶段，要少讲而多听，鼓励求助者说话，鼓励求助者说出他（或她）想说的任何话。 　　倾听阶段的主要目标是：利用最短的时间，搜集最多的信息，以形成对求助者心理问题的整体印象。 　　倾听阶段的结束语：“刚刚听了你的情况，我非常感动，你在……，是这样吗？”中间省略部分，可以是“内容反应”，也可以是“情感反应”。 ;第二阶段：资料辨析 　　这个阶段大约需要15分钟。 　　求助者在第一个阶段的倾诉中，会对自己的心理问题进行掩饰。求助者在倾诉过程中会有许多没有临床价值的“赘语”。 　　这个阶段，我主要是根据刚刚形成的初步印象，对求助者提供的临床资料进行辨析并提出我的疑问，与求助者进行认真的讨论。去伪存真。