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化妆品经营管理制度 西安怡康医药连锁有限责任门店临潼分公司 目 录 1、 经营场所卫生管理制度 2、 人员培训制度 3、 从业人员卫生及健康体检制度 4、 索证索票管理制度 5、 进货检查验收制度 6、 进货台账管理制度 7、 不合格品管理制度 经营场所卫生管理制度 1、 企业营业场所均应保持干净、整洁。 2、 经营场所内不得存放有毒有害物品。 3、 经营场所内不得随意吐痰、乱丢果皮、杂物等。 4、 任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。 5、 灭蝇灯应保持有效状态，发现故障应及时报告门店综合办 进行维修或更换。 人员培训制度 1、 门店营业员均应按《中华人民共和国化妆品监督管理条 例》和《中华人民共和国化妆品监督管理实施细则》的规定， 根据各自的职责接受培训教育。 2、 质量管理员负责制定年度培训计划，按照培训计划合理安 排全年的质量教育、培训工作，并负责建立员工培训档案。 3、 培训方式为企业定期组织集中学习和自觉方式，任何人无 正当理由，均不得缺席门店的培训，并应自觉完成学习计划。 4、 新入职员工，转岗员工上岗前必须进行质量教育与培训， 主要培训内容包括《中华人民共和国化妆品管理条例》、《中 华人民共和国化妆品监督管理实施细则》等相关法律法规， 岗位职责等。 5、 企业内部的培训考核，由质量管理员根据培训内容的不同 可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存 档。 从业人员卫生及健康体检制度 1、企业员工每年必须在二级以上卫生检验机构体检一次， 体检除常规项目外，应加做胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原 检查，取得健康证明者方可参加工作。 2、凡患有痢疾、伤寒等消化道传染病，活动性肺结核，化 脓性或渗出性 皮肤病、精神病以及其他有碍化妆品卫生的 疾病，不得参与直接接触化妆品的工作。 3、员工患有上述疾病的，应立即调离原岗位。痊愈要求上 岗，必须在制定的医院体检，合格后才可重新上岗。 4、在岗员工应着装整洁，佩戴胸牌，勤洗澡、勤理发，注 意个人卫生。 5、建立员工健康档案，档案至少保存两年。 索证索票管理制度 在采购产品时，应从证照齐全的化妆品生产、经营企业采购， 索取并留存加盖供货企业印章的相关证明文件复印件，签订具有 明确质量条款的供货合同，建立供货企业档案。 因我门店实行统一配送、统一管理的连锁经营企业，由总部 统一索取查验相关证、票并存档，建立电子化档案，提供各门店 使用，相关档案应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6 个月。 1、经营企业索证至少应当包括以下内容： （一）化妆品生产企业或供应商的营业执照复印件； （二）采购国产普通用途化妆品: 应索取《化妆品生产企业卫生许可证》复印件。 (三)采购国产特殊用途化妆品: 应索取《化妆品生产企业卫生许可证》复印件、《国产特殊 用途化妆品卫生许可批件》复印件。 (四)采购进口普通用途化妆品: 应索取《进口非特殊用途化妆品备案凭证》复印件、检 验检疫合格单证复印件。 (五)采购进口特殊用途化妆品: 应索取《进口化妆品卫生许可批件》复印件、检验检疫合 格单证复印件。 2、 经营企业索票至少应当向供货商索取正式销售发票及 相关凭证，注明化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、 保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业和供应商的名称、 住所和联系方式。 进货检查验收制度 1、化妆品质量验收专职质量验收员负责，验收人员需具备有关 规定的条件。 2、验收员对到货品种进行逐批验收。验收应在规定的待验区进 行验收，待验区必须保持整洁、干净，有明显的标志。 3、验收应包括外观性状检查和内外包装标识的检查。验收抽取 的样品应具有代表性。 4、验收时应按照化妆品的分类，对包装、标签、说明书以及有 关要求的证明或文件进行逐一检查。 1）、验收包装的标签和所附说明书上应有生产企业的名称、地址、 是否在显著位置标有品名、批准文号、产品批号、生产日期、有 效期等。标签或说明书