赛博大厦售楼部新制度.pdfVIP

赛博大厦售楼部制度 一、考勤制度 1、作息时间： 每日工作时间 8:00—18:30分，中午 12:00—14:30轮流值班，中午可适当 午休。 2、考勤实行本人签到，专人负责，严禁替他人签到。 3、员工上下班须按时签到，不得涂改严谨代签、补签、早签。 4、外出人员需返回售楼部才可下班，如有特殊原因应及时与销售经理请示， 得到批准后方可执行，如私自离岗者视为旷工。 二、休假制度 1、有事请假，应写请假条，注明时间，事由（事假，病假）经销售经理批 准后方可;如有特殊情况不能到售楼部执行手续者，需电话告知经理，后补请假 条。 2、病假需出示医院证明，事假需提前一天填写请假单向销售经理报批，事 假三天以上由公司报批； 3、销售人员每周休息一天（开盘、活动等除外），国家法定假日及周六周天 不得休假，特殊情况上报申请，周一至周五正常轮休，每天只允许轮休一到两人。 4、所有请假、休假单将在月底汇总存档。 三、仪容仪表 1、所有在售楼部人员必须身着工装上岗，员工必须保持工装干净整齐无异 味，配黑色皮鞋或黑色高跟鞋，严禁穿休闲拖鞋，不得带夸张饰品，不得涂染指 甲，不穿工装者视为当天旷工，如有特殊情况应及时与销售经理沟通。 2、男士头发要经常修剪，要每天保证面容干净。男员工不可以蓄须，头发 需保持整齐，长发不过耳和后衣领，不许染发；女员工发型应保持整齐，不许过 度染发，淡妆上岗保持精神饱满的状态，接待客户应热情大方，不卑不亢。 3、发型和颜色不得太前卫，需适度。销售人员应时刻保持卫生习惯，指甲 干净不过长，定期进行个人卫生，严禁出现体味、头屑，随时保证口气清新，上 岗前不吃重口味食品。 4、销售人员与客户交流时需保持专心，不可双手插兜、叉腰、打斜站立， 要用文明礼貌用语。 5、销售部每个员工的言行举止都代表公司的形象，每位员工都要本着对公 司负责的态度，严于律己，提高素质，身体力行维护公司形象。 四、工装制度 1、员工试用期满转正后配备公司工装。 2、员工上班时间内或外出参加大型活动时应统一着工装上岗，工装保持干净、 整洁、无异味。 3、公司每一年统一为员工制作冬,夏各两套工服一次。 4、工装由公司统一配备，员工辞职后将工装清洗干净，上交至销售经理处， 未上交者，依原价从工资内扣除。 5、员工工装丢失或损坏者按原价赔偿。 五．员工离职制度 1、试用期间，员工因个人原因或公司开除工作不满一周的，底薪不予发放。 2、员工离职应提前一个月向销售经理提出申请，经批准交接完毕后方可离岗。 3、如员工在销售经理不知情的情况下私自离职，当月工资不予发放，当月佣 金没收作为销售部工佣，后期佣金归接手销售人员所有。 4、因个人原因造成公司重大损失的，公司予以开除，交接完毕后发放当月工 资，佣金没收为销售部工佣，后期佣金归接手销售人员所有。 六、销售部卫生制度 1、为了建立一个干净、舒适的工作环境，售房部每位员工都有责任和义务 清洁自己负责的卫生区域，自己所负责的区域随时保持干净整洁归位的状态，如 检查到销售员负责的区达不到卫生标准的，进行处罚。 七、行为规范 1、公司全体销售人员均应热爱本职工作，努力学习营销技巧，不断提高业 务水平。 2、同事之间应该和睦相处，彼此尊重、团结友爱、互谦互让、主动进行沟 通协调与交流。 3、在销售区域使用礼貌用语，不得讲脏话，粗话，喊绰号或大声喧哗。 4、男女销售人员严禁在销售区域打闹、嬉笑、追逐，影响公司形象。 5、严格遵守作息时间制度，不迟到，不早退，不串岗，不脱岗。 6、严禁在销售区域坐在椅子扶手上或沙盘展台上。 7、工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆，吃口香糖及其他食品。 8、工作人员水杯及个人物品不得带入谈判区，只能放在指定位置。 9、工作时间不得谈论同事隐私或闲聊。 10、销售人员禁止在办公区域和无客户状态下吸烟，打牌，玩手机及做其 私事。 11、销售人员不得以私人目的与公司客户做交易或替竞争公司服务而损害 公司利益。 12、上班时间不得擅自离岗，严格执行排班制度。 13、销售现场严格执行销控制度，有销售经理或制定人员负责，严谨擅自操 作，私自给予客户降价承诺或私自收取客户现金达成不正规利益关系者，公司予 以开除。 1