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- 营销话术设计 市场调查型话术 销售员：王哥您好！我是王菲，能耽误你两分钟时间，我向您咨询点 事情。 客户：好的，你是—— 销售员：我叫王菲啊，我是**公司的市场部专员，是这样，公司安排 我做一个市场调查，所以我想请您帮助，耽误您两分钟的时间，好吗 客户：好的 销售员：，象您这么配合的业主真是很难得，我做调查还有很多人拒 绝呢，所以对您的配合，我表示真诚的感。 客户：不客气 销售员：是这样，王哥，接下来我咨询您几个问题，你只要答复是或 者不是就这么简单，或者选择ABCD 当中的任何一个就可以。好吗. 客户：好的 接下来的问题，应根据邀约客户的目的来设计 方案：户型发布会 销售员：好的，王哥。同一种户型，如果找更好的设计师来设计，会 装修得更漂亮，您说是还是不是. 客户：是的 销售员：好的，。王哥，同一种户型，如果在设计时更用心，会把新 房装修得既漂亮又尽量少花钱，你说是还是不是. 客户：是的 . z. - 销售员：好的，王哥。客厅在新房当中，属于重要的位置，是一个家 庭的门面，所以，客厅装修的设计方案对整个装修效果而言，是非常 重要的，您说是还是不是. 客户：是的 销售员：好的，王哥。卫生间和厨房间，是家庭里日常生活最频繁的 地方，这两个地方在装修时，尤其是在前期水电改造时非常重要，必 须把水电的位置改得非常合理，这样今后我们用起来才非常方便，您 说是还是不是. 客户：是的 销售员：好的，王哥。您说在新房的设计当中，一个有 10 个装修设 计经历的老设计师，比一个刚刚从学校毕业只会画图的设计师，老设 计师一定是更专业考虑问题更周到的，你说是还是不是. 客户：是的 销售员：好的。王哥，不管怎样，如果针对您家户型，先听一听一个 有10年设计经历的老设计师的建议，对您装修新房是特别有帮助的， 您说是还是不是. 客户：是的 销售员：好的，王哥。如果针对您家户型，已经有很专业的设计团队， 其中有很多10 年以上设计经历的老设计师，他们已经做出了三套平 面布局方案，并且出了很好的效果图，对您而言，是非常具有参考价 值的，你说是还是不是. 客户：是的 . z. - 销售员：嗯，王哥。如果有公司已经做好了您家的户型的方案，并且 是三套方案，邀请您来参加户型发布会，只要您时间允许的话，你是 愿意来参加的，你说是还是不是. 客户：是的 销售员：好的，王哥，最后2个问题，这样的户型分析会，应该是和 家人一起来，共同听一下以便回去可以进展更好的商量，您说是还是 不是. 客户：是的 销售员：好的，王哥。如果有这样的户型发布会，你来参加时不仅可 以听到老设计师的户型分析，还给您把户型分析的资料也就是多套方 案给您带回去，你是一定愿意来参加的，你说是还是不是. 客户：是的 销售员：好的，调查到此完毕。您的配合。最后我可以向您发出一个 邀请吗. 客户：可以 销售员：好的，我刚刚给您说的，关于您家的户型分析会，我们本周 末正好举行，由我们公司最好的设计师，拥有10 年设计经历、获得 过屡次设计大将的金牌设计师，现场对您的户型进展分析，并且会在 完毕时让您带走我们已经研发好的户型方案，我们邀请您和全家人周 六下午1点钟来参加，时间允许您会来参加的，是吗. 客户：是的 销售员：如果时间有冲突，但是如果可以把其它的事情先放一下或者 . z. - 改一下时间，周六下午1点钟，您是会到场的，是吗. 销售员：好的。那我这边帮您申请一个参观证的桔祥，哦，我帮您申 请到一个是168〞的桔祥参观证，王哥，我一会把这个以彩信的形式 发给您，好吗. 客户：好的 销售员：王哥，这么有耐心承受我的调查。那我们周六下午1点钟， 不见不散，我提前在公司门口等您，好吗.关于这个户型发布会的详 情，我给您发送短信和彩信，好吗. 客户：好的 销售员：王哥。耽误您时间了，我叫王菲，是**家装公司的客户经理